Как вернуть товар с Ozon, если он не подошел?
Подскажите, если я оформлю на озон товар из-за рубежа и он не подойдет. Я могу при получении сразу отказаться от него или там какой-то другой вариант возврата? А то в чате озона бот не дает мне ответа😤
Подскажите, если я оформлю на озон товар из-за рубежа и он не подойдет. Я могу при получении сразу отказаться от него или там какой-то другой вариант возврата? А то в чате озона бот не дает мне ответа😤
Ms_Bathory·
Мама сына (4 года), беременна (29 нед.)
Товар из-за рубежа не возвратный, только через переписку с продавцом решать.
Кристина··
Мама дочки (5 лет)
Спасибо🙏
Дарья Прилепская·
Мама двоих (младенец)
Если открыли упаковку-товар не возвратный. Потом через переписку с продавцом и доставка за ваш счет.
Кристина··
Мама дочки (5 лет)
А если не вскрою, то могу вернуть?
Дарья Прилепская··
Мама двоих (младенец)
да, я так сдаю все что на заказывала😃😃😃
𝑅𝐸𝐺𝐼𝑁𝐴 𝐷𝑀𝐼𝑇𝑅𝐼𝐸𝑉𝑁𝐴·
Мама дочки-младенца
Если упаковка была не вскрыта на пункте - то можете отказаться.
Если вскрыли - уже забираете, смотрите и возвращаете через поддержку.
Надежда·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Еще уточнение, если упаковка не вскрыта, именно в пункте при получении можно отказаться, если забрали, то все, только через возврат. Через продавца или как, не делала ни разу возврат.
Нади·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Мне вот сегодня на озоне не то прислали из китая, в итоге цену скинули и оставляйте себе. Первый раз за 10 лет не то🤣
svetik·
Можно вернуть. Я водолазку заказывала , померила, оказался мал. Отказалась, приняли без проблем.