Как вернуть товар с Ozon, если он не подошел?
Подскажите, если я оформлю на озон товар из-за рубежа и он не подойдет. Я могу при получении сразу отказаться от него или там какой-то другой вариант возврата? А то в чате озона бот не дает мне ответа😤
Комментарии
Мне вот сегодня на озоне не то прислали из китая, в итоге цену скинули и оставляйте себе. Первый раз за 10 лет не то🤣
Еще уточнение, если упаковка не вскрыта, именно в пункте при получении можно отказаться, если забрали, то все, только через возврат. Через продавца или как, не делала ни разу возврат.
Если упаковка была не вскрыта на пункте - то можете отказаться.
Если вскрыли - уже забираете, смотрите и возвращаете через поддержку.
Если открыли упаковку-товар не возвратный. Потом через переписку с продавцом и доставка за ваш счет.
@kosareva-kristin, да, я так сдаю все что на заказывала😃😃😃
Товар из-за рубежа не возвратный, только через переписку с продавцом решать.
Можно вернуть. Я водолазку заказывала , померила, оказался мал. Отказалась, приняли без проблем.