Дамы, может кто сталкивался с такой ситуацией, нужна помощь хотя бы советом

Мы стояли на очереди в садик в Бурцево, живем тут же
Перед нынешним распределением звонила узнавать по поводу места, мне дали понять МЕСТ НЕТ И НЕ БУДЕТ (много льготников, сад чисто берет льготников) , вставайте на очередь в город…
Мы не можем позволить себе еще одну машину, т к у нас ипотека, кредит на машину и я сижу в декрете, муж работает с утра до позднего вечера

Никого это не волнует само собой)
Но я написала в итоге заявление на перевод очереди в 61 садик, пришло уведомление , что новое заявление сформировано и ждите ответа
После чего я решила проверить очередь и вижу не 61 сад, а 62 😨

Позвонила в РОНО, говорят скорее всего ошибки быть не могло, просто в том саду нет мест и поэтому 62… ну конечно , просто взрыв мозга!
Я сказала , вы меня поставьте в сад 61 на очередь, как указано в заявлении , на что дали номер телефона , на который сегодня я не смогла дозвониться.
Что делать ? Куда жаловаться и есть ли варианты нам попасть в сад, если мы не льготники ?