Банкомат съел деньги: что делать маме?

Question

Девочки , сегодня положила деньги в банкомат Sparkasse, он деньги съел , и выдал ошибку , и дал чек что положила 0. И что делать теперь?🤔

Remoulade · Answer

Ничего страшного, тоже такое было. Звоните на горячую линию или что вам в филиале скажут делать. Они посчитают сколько в автомате денег и лишнее вам вернут. Вопрос от нескольких дней до пары недель. Только, конечно, это обязательно надо задокументировать

Anni · Answer

Писать претензию. Банк проведёт расследование и зачислит деньги

Мария · Answer

Куда писать? Сейчас жду когда сам банк откроется . Интересно это долго все по времени будет длиться

Anni · Answer

@marileonova на банкомате нет номера телефона для связи? Через приложение банка можно написать если ты их клиент. Ну или в отделении.

Сколько ждать не знаю, зависит от банка и от графика инкассации

Банкомат съел деньги: что делать маме?

Комментарии