Smartavia: кто летал? Отзывы мамочек о перелетах

@marischania, актуальная тема , нам вот вернут за 22 год тоже 1600€ . Может что то не сделали вы ?

@anzhela000 ну как сказать... мы в тот грёбаный фев 22 были в Москве, по телефону сразу оформили возврат на обратные билеты, когда авиа отменили. Потом поехали в офис аэрофлот и бодались с ними часа 3 за то, чтобы нам выплатили деньги там же. Но они ни в какую, потому что вы уже по телефону отметили, началась (типа) процедура возврата денег и если мы сейчас выплатим, то вы можете их 2 раза получить. Наши слова о том, что оплата была немецкой картой, а переводы больше не работают и деньги нам точно не придут (а на случай, если придут каким-то чудом, давайте напишем обязательство, что вернём) их не впечатлили. Сказали ждите, месяц-два-три 😁 и если не дойдут, тогда снова приходите (а мы ест-но оттуда дёру дали назад, в Германию, как только смогли, в апреле). Потом переписывались, перезванивались без толку уже.

Мы ошибку сделали, что генеральную доверенность на кого-то из родителей не оформили при отъезде - это вот да, ошибка.

А вам сейчас обещали вернуть 1600евро за 2022г?🤔 каким способом? Когда прилетите в рф или как-то иначе?

@marischania, скинь в личку свой номер я тебе напишу в WhatsApp я с ними тоже долго бадалась

@anzhela000, что-то около 2000-2500 руб. за багаж 23 кг. Оплачивается не на стойке регистрации, а в отдельном окне

@__lika__, а онлайн нельзя ?

@anzhela000, можно, у них на сайте