Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
mimimasha

Может здесь есть работник Почты России, очень нужно🙏

Может здесь есть работник Почты России, очень нужно🙏

Ситуация следующая: необходимо было отправить вещи по Авито Доставки до пункта выдачи сестре, в итоге ПО МОЕЙ НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ, я это признаю и понимаю, заказ успел перехватить другой человек на авито и я отправила вещи этому человеку. В окне почты дали выписку, я как увидела ее сразу же сказала, что получатель не тот и я хочу отменить заказ. В итоге они не могут отменить заказ, в Авито в поддержке пишут, что заказ должен дойти до получателя там полежать два дня и вернется обратно, но за эти два дня непонятный покупатель может забрать эти вещи, хотя я и отменила заказ. Написала этой девушке и обьяснила всю ситуацию, сказала что компенсирую всю доставку и надеюсь на добросовестность, в итоге девушка сказала, что все равно заберет и перестала отвечать. В поддержке везде один и тот же ответ, не знаю что делать мне в такой ситуации? Понятно что я затупила сама, но хочется предпринять все возможные меры

Еще на почте сказали что могут попросить вернуть посылку из сортировки обратно уже завтра, но я переживаю вдруг они не уточнили что это через авито доставку посылка и сортировка не вернет ее по итогу

40

Лучший комментарий

nikanorova

Анжелика

Мама двоих (3 года, 10 лет)

Как только поступит, сразу ещё раз пишите про отмену. У меня была подобная ситуация. Отменяют при мгновенно почти при поступлении в пункт выдачи. Но наверно бывают и накладки

masha_mommy

mimimasha

хорошо, спасибо, буду так тоже пробовать тогда

nikanorova

Анжелика

Мама двоих (3 года, 10 лет)

в Авито писала

masha_mommy

mimimasha

А вы писали именно в авито доставку или на почту России?

liebefraumilch

Белая Полусладкая

Мама дочки (7 лет)

Напишите ей, что там наркота и впридачу к посылке её будет ждать наряд полиции 😄

masha_mommy

mimimasha

Веселая посылка😄

Комментарии

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Ну как, решилось что-нибудь?🥲

masha_mommy

mimimasha

Да, мне вернули все таки из распределительно центра обратно. В общем помогли сами работники Почты России, а не поддержка ПР и Авито🥲

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

ой, ну хорошо, что решилось👍🏻 все как обычно-Авито клоуны.

masha_mommy

mimimasha

даа, 💯 про ПР вообще молчу 🙊

liebefraumilch

Белая Полусладкая

Мама дочки (7 лет)

Напишите ей, что там наркота и впридачу к посылке её будет ждать наряд полиции 😄

masha_mommy

mimimasha

Веселая посылка😄

kint

имя

А как так вышло что другой покупатель перехватил заказ? Ведь когда заказ кто-то оформляет (ваша сестра) , то заказ в статусе зарезервирован и никто его не может повторно заказать 🤔

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Не успела сестра оформить, покупательница одуплила быстрее, поймав заказ. Такое бывает, пока он станет активным, можно прозевать все

kint

имя

вот коза покупательница

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Покупательница тоже странная. Что значит «все равно заберу» если тебе по человечески объяснили, что по факту эти вещи не продаются🤦🏻‍♀️🤡 весна так действует чтоли

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@masha_mommy, опишите эту ситуацию на vc.ru в посте. Там реагируют именно представители Авито на посты и сразу отвечают, часто идут на встречу. Обратите на себя их внимание. Потому что просто в приложении авито очень часто отвечают боты или шаблонными фразами, не вникая в ситуацию. А тут на всеобщее обозрение и осуждение, так сказать))

masha_mommy

mimimasha

ого, спасибо) я про такой сайт даже не слышала

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

там можно не только на авито жаловаться, а на все ситуации с банками, магазинами, компаниями, все реагируют быстро, т.к аудитория у сайта огромная))

nasteyshan

Анастасия

Мама дочки (8 лет)

Если вы отменили , там не выдадут

nasteyshan

Анастасия

Мама дочки (8 лет)

даже на горячую почту звонили , они говорят нет не можем выдать

masha_mommy

mimimasha

вот я и не могу понять как все таки в итоге будет, но в поддержке пишут каждый раз одно и тоже

nasteyshan

Анастасия

Мама дочки (8 лет)

вообще сразу отмена должна прийти , как поступит на в отделение

nikanorova

Анжелика

Мама двоих (3 года, 10 лет)

Как только поступит, сразу ещё раз пишите про отмену. У меня была подобная ситуация. Отменяют при мгновенно почти при поступлении в пункт выдачи. Но наверно бывают и накладки

masha_mommy

mimimasha

А вы писали именно в авито доставку или на почту России?

nikanorova

Анжелика

Мама двоих (3 года, 10 лет)

в Авито писала

masha_mommy

mimimasha

хорошо, спасибо, буду так тоже пробовать тогда

nikogdaa

nikogdaa

Хм. В поддержке авито можно отменить заказ на любом этапе. Я отменяла и у меня отменяли

masha_mommy

mimimasha

клиентоориентированность на высоте

nikogdaa

nikogdaa

у меня тоже было так, что товар за 10 р успела купить левая деваха. Но я заметила.

masha_mommy

mimimasha

даа, у меня такое было тоже неоднократно, но почему-то в этот раз все так сошлось, что я скидываю ссылку сестре и она мне отвечает по другой тематике и оформлен заказ уведомления, ну я и подумала, что это она и все ок

Покупка люльки на Авито

Девочки заказали люльку в детском мире за 8.000 рублей. Свекровь говорит, что лучше бы взяли на авито , так как некоторые дети вообще не лежат в них и плюс хватает на месяца 2-3 месяца. Думаю блин авито это же б/у , но вдруг реально малыш не будео лежать в ней. Девочки вы покупаете вообще вещи на авито для ребенка? Заказ еще можно отменить и купить дешевле 😅 но есть ли смысл

Продавец на Авито не отправляет Авито Доставкой: что делать, если требует предоплату и Почту России?

Продавец на авито не хочет отправлять авито доставкой ( хотя она зачем-то подключена), хочет почту России по предоплате. Сумма 5 тыс. Ну мало того, что риски, еще и доставка почтой в 10 раз дороже… Как быть? Может есть еще какие-то варианты?

Без заголовка

Ситуация с авито,девушка писала мне несколько раз насчет сумки,в итоге все-таки купила,сумка недорогая,1100 всего,причем еще авито комиссию с меня взяло ведь,в итоге я потратила свое время,сходила на нелюбимую почту,отправила ей,в итоге она сегодня ее забирает и пишет вот такое:типа родители ей тоже подарили похожую и две уже не нужны,просит войти в положение и выкупить ее обратно типа,доставку типа она сама оплатит. Вопрос,оно мне надо? Ведь по правилам авито,она забрала ее домой,значит все устроило,почему я должна париться из-за ее ситуации? Еще и отзыв небось плохой накатает потом,что не вошла в ее положение я((