Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
mimimasha

Может здесь есть работник Почты России, очень нужно🙏

Может здесь есть работник Почты России, очень нужно🙏

Ситуация следующая: необходимо было отправить вещи по Авито Доставки до пункта выдачи сестре, в итоге ПО МОЕЙ НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ, я это признаю и понимаю, заказ успел перехватить другой человек на авито и я отправила вещи этому человеку. В окне почты дали выписку, я как увидела ее сразу же сказала, что получатель не тот и я хочу отменить заказ. В итоге они не могут отменить заказ, в Авито в поддержке пишут, что заказ должен дойти до получателя там полежать два дня и вернется обратно, но за эти два дня непонятный покупатель может забрать эти вещи, хотя я и отменила заказ. Написала этой девушке и обьяснила всю ситуацию, сказала что компенсирую всю доставку и надеюсь на добросовестность, в итоге девушка сказала, что все равно заберет и перестала отвечать. В поддержке везде один и тот же ответ, не знаю что делать мне в такой ситуации? Понятно что я затупила сама, но хочется предпринять все возможные меры

Еще на почте сказали что могут попросить вернуть посылку из сортировки обратно уже завтра, но я переживаю вдруг они не уточнили что это через авито доставку посылка и сортировка не вернет ее по итогу

40

Лучший комментарий

nikanorova

Анжелика

Мама двоих (3 года, 10 лет)

Как только поступит, сразу ещё раз пишите про отмену. У меня была подобная ситуация. Отменяют при мгновенно почти при поступлении в пункт выдачи. Но наверно бывают и накладки

masha_mommy

mimimasha

хорошо, спасибо, буду так тоже пробовать тогда

nikanorova

Анжелика

Мама двоих (3 года, 10 лет)

в Авито писала

masha_mommy

mimimasha

А вы писали именно в авито доставку или на почту России?

liebefraumilch

Белая Полусладкая

Мама дочки (7 лет)

Напишите ей, что там наркота и впридачу к посылке её будет ждать наряд полиции 😄

masha_mommy

mimimasha

Веселая посылка😄

Комментарии

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Ну как, решилось что-нибудь?🥲

masha_mommy

mimimasha

Да, мне вернули все таки из распределительно центра обратно. В общем помогли сами работники Почты России, а не поддержка ПР и Авито🥲

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

ой, ну хорошо, что решилось👍🏻 все как обычно-Авито клоуны.

masha_mommy

mimimasha

даа, 💯 про ПР вообще молчу 🙊

liebefraumilch

Белая Полусладкая

Мама дочки (7 лет)

Напишите ей, что там наркота и впридачу к посылке её будет ждать наряд полиции 😄

masha_mommy

mimimasha

Веселая посылка😄

kint

Татьяна П.

Мама двоих (младенец)

А как так вышло что другой покупатель перехватил заказ? Ведь когда заказ кто-то оформляет (ваша сестра) , то заказ в статусе зарезервирован и никто его не может повторно заказать 🤔

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Не успела сестра оформить, покупательница одуплила быстрее, поймав заказ. Такое бывает, пока он станет активным, можно прозевать все

kint

Татьяна П.

Мама двоих (младенец)

вот коза покупательница

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Покупательница тоже странная. Что значит «все равно заберу» если тебе по человечески объяснили, что по факту эти вещи не продаются🤦🏻‍♀️🤡 весна так действует чтоли

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@masha_mommy, опишите эту ситуацию на vc.ru в посте. Там реагируют именно представители Авито на посты и сразу отвечают, часто идут на встречу. Обратите на себя их внимание. Потому что просто в приложении авито очень часто отвечают боты или шаблонными фразами, не вникая в ситуацию. А тут на всеобщее обозрение и осуждение, так сказать))

masha_mommy

mimimasha

ого, спасибо) я про такой сайт даже не слышала

lenamamaaliss

Diamond93

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

там можно не только на авито жаловаться, а на все ситуации с банками, магазинами, компаниями, все реагируют быстро, т.к аудитория у сайта огромная))

nasteyshan

Анастасия

Мама дочки (8 лет)

Если вы отменили , там не выдадут

nasteyshan

Анастасия

Мама дочки (8 лет)

даже на горячую почту звонили , они говорят нет не можем выдать

masha_mommy

mimimasha

вот я и не могу понять как все таки в итоге будет, но в поддержке пишут каждый раз одно и тоже

nasteyshan

Анастасия

Мама дочки (8 лет)

вообще сразу отмена должна прийти , как поступит на в отделение

nikanorova

Анжелика

Мама двоих (3 года, 10 лет)

Как только поступит, сразу ещё раз пишите про отмену. У меня была подобная ситуация. Отменяют при мгновенно почти при поступлении в пункт выдачи. Но наверно бывают и накладки

masha_mommy

mimimasha

А вы писали именно в авито доставку или на почту России?

nikanorova

Анжелика

Мама двоих (3 года, 10 лет)

в Авито писала

masha_mommy

mimimasha

хорошо, спасибо, буду так тоже пробовать тогда

nikogdaa

nikogdaa

Мама двоих (2 года, 8 лет)

Хм. В поддержке авито можно отменить заказ на любом этапе. Я отменяла и у меня отменяли

masha_mommy

mimimasha

клиентоориентированность на высоте

nikogdaa

nikogdaa

Мама двоих (2 года, 8 лет)

у меня тоже было так, что товар за 10 р успела купить левая деваха. Но я заметила.

masha_mommy

mimimasha

даа, у меня такое было тоже неоднократно, но почему-то в этот раз все так сошлось, что я скидываю ссылку сестре и она мне отвечает по другой тематике и оформлен заказ уведомления, ну я и подумала, что это она и все ок

Почему долго идёт доставка через Авито?

Авито доставка. Вопрос к тем, кто покупает через авито доставку. Как долго везла заказ почта России в последние пару недель? У меня уже неделю висят два заказа в одном центре сортировки. Не пойму, ждать или это признак того, что посылки утеряны?

Покупка люльки на Авито

Девочки заказали люльку в детском мире за 8.000 рублей. Свекровь говорит, что лучше бы взяли на авито , так как некоторые дети вообще не лежат в них и плюс хватает на месяца 2-3 месяца. Думаю блин авито это же б/у , но вдруг реально малыш не будео лежать в ней. Девочки вы покупаете вообще вещи на авито для ребенка? Заказ еще можно отменить и купить дешевле 😅 но есть ли смысл

Продавец на Авито не отправляет Авито Доставкой: что делать, если требует предоплату и Почту России?

Продавец на авито не хочет отправлять авито доставкой ( хотя она зачем-то подключена), хочет почту России по предоплате. Сумма 5 тыс. Ну мало того, что риски, еще и доставка почтой в 10 раз дороже… Как быть? Может есть еще какие-то варианты?

Без заголовка

Ситуация с авито,девушка писала мне несколько раз насчет сумки,в итоге все-таки купила,сумка недорогая,1100 всего,причем еще авито комиссию с меня взяло ведь,в итоге я потратила свое время,сходила на нелюбимую почту,отправила ей,в итоге она сегодня ее забирает и пишет вот такое:типа родители ей тоже подарили похожую и две уже не нужны,просит войти в положение и выкупить ее обратно типа,доставку типа она сама оплатит. Вопрос,оно мне надо? Ведь по правилам авито,она забрала ее домой,значит все устроило,почему я должна париться из-за ее ситуации? Еще и отзыв небось плохой накатает потом,что не вошла в ее положение я((