Не прикрепляется льгота на Мос.ру – что делать?

Девочки подскажите, вот я отправила заявление на мос ру в детский сад, меня просят прекрепить льготу многодетности, я это делаю и снова сообщение, подтвердите льготу, уже несколько раз прекрепляла... Что делать то? По номеру телефона указаному, не могу дозвониться...