Катя
ekaterinalipatova54444
Катя·Мама дочки (3 года)

Как вернуть испорченный костюм с Wildberries?

Доброго дня! Девочки, может кто сталкивался и может подсказать. На ВБ купила дочке костюм на лето, доставка была куртьером из пункта, соответственно проверить при получении товар я не могла. Потом когда осматривала товар обнаружила на кофте пятно, естественнь оставлять такой костюм не хочу. Пошла на пункт вернуть, там в приеме отказали из-за этого пятна, скащали делать заявку по браку, ее естественно отклонили. Вариант от них что-то добиться, может у кого-то был опыт? Если бы знала что после доставки курьером такой геморрой с возвратом, лучше бы сама забрала сходила🤦‍♀️

Комментарии

emakuheva
Екатерина·Мама троих детей

Курьер не курьер, всегда нужно проверять вещи. На наличие дыр и пятен. Даже в пункте. Если вы ее не посмотрели а пошли ы примерочную и только там увидели что там дыра, то вероятнее всего вам скажут что это вы порвали и не примут обратно. В Вашей ситуации у ж е ни чего не сделать. Пробуйте отстирать пятно.

Нравится Ответить
ekaterinalipatova54444
Катя·Мама дочки (3 года)

Если бы все так просто, при доставке курьером нет проверки и отказа. Правила дебильные.

Нравится Ответить
emakuheva
Екатерина·Мама троих детей

@ekaterinalipatova54444 ну значит все по правилам😏

Нравится Ответить
foamksu
Ксения/Оксана·Мама сына (5 лет)

Пишите много-много обращений

Нравится Ответить
www.kri.ru
Кристина·Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

Бесполезно ((

Нравится Ответить
Читайте также
Настя
maksimova3617
Настя·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Отправка товара через Авито доставку: упаковка и оплата доставки

Девочки, кто отправлял товар авито доставкой, подскажите пожалуйста, вы товар упаковывали в пункте отправки? Или они сами в этом пункте упаковывают? И еще, за доставку мне платить или покупатель платит??

1
kri_kri36 Смотря какой тк будете отправлять, почта и Боксберри не упаковывают, сберлогистика в коробку свою
yu_gorskaya Доставку платит покупатель На почту надо в упаковке приносить, они скотчем только своим обматывают
_mama_makcuma_uluha Сберлогистика Боксберри упаковывают сами.
Читать все 23 комментария →
Алина
lino4ka18
Алина·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Что с доставкой на ВБ?

А что происходит с вб ? Какого хрена у них все пункты перегружены и доставка каждого товара 200 р 🤦🏻‍♀️

У всех так ?

psymomlife Было перед Новым годом так
natalichulevich Меня ВБ давно бесит, а после таких постов еще больше😝 Хотя у меня все норм, заказывай на
mayatskaya У меня нет такого. Но на все платный отказ 100р.
Читать все 39 комментариев →
Евгения
mom_me
Евгения ·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи?

Озон, доставка из-за рубежа

Могу ли я отказаться от товара в пункте выдачи?

1
mom_me @brbsk, @mama_36_malinka, просто я хотела отказаться заранее, мне не дало, (а от обычного товара можно отказаться) и
eva955 У них есть описание как делать возврат товара из-за рубежа, прям в карточке товара. Я хотела Зару
lady.harmony87 Добрый день! Получилось вернуть товар? Я вот читаю по поводу этого м на ваш пост наткнулась, все
Читать все 25 комментариев →