Катя
ekaterinalipatova54444
Катя·Мама дочки (3 года)

Как вернуть испорченный костюм с Wildberries?

Доброго дня! Девочки, может кто сталкивался и может подсказать. На ВБ купила дочке костюм на лето, доставка была куртьером из пункта, соответственно проверить при получении товар я не могла. Потом когда осматривала товар обнаружила на кофте пятно, естественнь оставлять такой костюм не хочу. Пошла на пункт вернуть, там в приеме отказали из-за этого пятна, скащали делать заявку по браку, ее естественно отклонили. Вариант от них что-то добиться, может у кого-то был опыт? Если бы знала что после доставки курьером такой геморрой с возвратом, лучше бы сама забрала сходила🤦‍♀️

21.04.2025

Комментарии

emakuheva
Екатерина·Мама троих детей

Курьер не курьер, всегда нужно проверять вещи. На наличие дыр и пятен. Даже в пункте. Если вы ее не посмотрели а пошли ы примерочную и только там увидели что там дыра, то вероятнее всего вам скажут что это вы порвали и не примут обратно. В Вашей ситуации у ж е ни чего не сделать. Пробуйте отстирать пятно.

21.04.2025 Нравится Ответить
ekaterinalipatova54444
Катя·Мама дочки (3 года)

Если бы все так просто, при доставке курьером нет проверки и отказа. Правила дебильные.

21.04.2025 Нравится Ответить
emakuheva
Екатерина·Мама троих детей

@ekaterinalipatova54444 ну значит все по правилам😏

21.04.2025 Нравится Ответить
foamksu
Ксения/Оксана·Мама сына (5 лет)

Пишите много-много обращений

21.04.2025 Нравится Ответить
www.kri.ru
Кристина·Мама дочки (4 года), беременна (38 нед.)

Бесполезно ((

21.04.2025 Нравится Ответить