Как сдать кровь с температурой 40? Безответственность врачей!

Добрый день, как сдавать кровь если у человека высокая температура? У мужа 6 дней температура под 40 без других симптомов. Пару дней назад обратились в инфекционку, сделали рентген - чисто, сдали кровь и мочу, обещали позвонить и пропали. Звонили им - телефон не поднимают. Вчера поехали в поликлинику, сказали что потеряли результат, моча в норме. Опять обещали позвонить и тишина. Звоним сами - не берут. Сегодня, снова поехали туда и сказали, что кровь запеклась. Ну зачем давать номер телефона, если его никто и никогда не берёт?! Почему такое безответственное отношение, конечно неудивительно, что пока так мурыжат можно и «кони двинуть». И как ее сдавать с температурой, если надо натощак?