Это ппц, оплатила зааказы на вб только те каторые хотела забрать. Попросила соседа сходить забрать, отдали все что пришло, что я вообще не планировала брать, и деньги списались с карты . Как сейчас вернуть деньги?
Чтобы отказаться от товара надо на пункте выдачи об этом сообщить, оплачено или нет им разницы нет, они выдают товар, если получатель не предупредил, что некоторые позиции отменяет, они просто списывают деньги с карты и выдают товар, по-другому вб не работает.
Никогда не оплачиваю заранее заказы, (если только требуют сразу оплатить)
Логично придти , посмотреть на месте и только потом решить что забираешь а что отказ
Видимо вы не знаете принцип выдачи заказов)
Нужно было сказать , что забираете , только то что оплачено . А так они выдали все и списали за всё . Откуда им было знать , что не оплаченное вы не хотите забирать . Товар вы можете сдать назад , если он возвратный
Вот вы заказали. И еще не увидев товар... вы его уже не собираетесь забирать. Вопрос, а зачем тогда вообще заказывать?
Если не хватило денег на карте, то у вас есть несколько минут , чтобы отменить товары.. пока они не улетели на сбрку.
Что подлежит возврату, то несите, а что нет.. пользуйтесь с удовольствием
Ну так частями забирать нельзя, вот все и выдали. Раз не собиралась их забирать, то шла бы сама и отказывалась от них. И нет, не логично, что собиралась забирать только оплаченные, а не оплаченые нет
Отнести назад. Откуда они могли знать что оплаченные ты забираешь, а неоплаченные нет? Может денег на карте не хватило, вот и не оплатила.
Никто там твоей логике следовать не будет.
@n58685596 это не логично. Они вам обязаны выдать всё. А ваша обязанность озвучить, что вы отдаёте на возврат, это забирают, за остальное списывают деньги, ну или не списывают, если уже оплачено. Всё правильно сделали на пункте выдачи.