Елизавета
liza2303
Елизавета·Мама сына (3 года)

Яндекс списывает деньги без подписки: как отменить платеж?

Яндекс плюс щелкает деньги с карты сестры, но у нее нет даже акаунта Яндекс. Как мне отменить автоплатеж? Не понимаю куда писать. Она кричит, что ничего не подключала. И мужа тоже такая история, он меня уверяет , что это моя подписка. Но моя с моей карты списывается. Кто сталкивался?

18.04.2025

Комментарии

edakaya
Кристина·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Недавно так списали 700 руб.Написали в чат боту, вернули деньги через дня 2

18.04.2025 Нравится Ответить
arefeva_chistoprokat74

Может подключили «пакет»пятерочка? За него тоже Яндекс списывает .

Смотря какая сумма списания там , можно догадаться 🤔

18.04.2025 Нравится Ответить
imashik
@imashik·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Не редкий случай, увы. Пусть попробует в Яндекс ID по номеру телефона посмотреть данные. И там же карту банковскую открепить. Ну и думаю, электронная почта от Яндекса у неё есть.

18.04.2025 Нравится Ответить
lisaalice
Алиса·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Плюсую

18.04.2025 Нравится Ответить
liza2303
Елизавета·Мама сына (3 года)

В том то и дело, что почты Яндекса у нее нет. Я проверила

18.04.2025 Нравится Ответить
kate_lukina
Екатерина·Мама двоих (2 года, 9 лет)

В Сбере заблокировать и списания Яндексу

18.04.2025 Нравится Ответить
zarema_g.
Зарема·Мама двоих (2 года, 12 лет)

Попробуйте в банк. В сбере можно отключить прям в приложении

18.04.2025 Нравится Ответить
lisaalice
Алиса·Мама двоих (2 года, 6 лет)

В техподдержку Яндекса.

18.04.2025 Нравится Ответить
liza2303
Елизавета·Мама сына (3 года)

Они не помогли

18.04.2025 Нравится Ответить