Как выше написали, на госуслугах СПб, но я вижу, что вы тоже в Приморском районе, поэтому после подачи заявления проверяйте эл.почту, которую указывали в заявлении. Мне приходило письмо из соцзащиты, в котором они просили ещё и по эл.почте отправить им все сканы, которые я прикрепляла на гуспб. И потом соцзащита так же на почту написала, когда уже можно было обращаться в банк