Ну вот а у нас получается они даже разбираться не стали, надо менять трубку и всё. Хотя Бабушкину трубку приносили к себе в квартиру и все работало. То есть дело вообще не в трубке. А им заработать надо. Трубку, которая стоит 500 р, впаривают по 2000
У меня тут доходило до смешного, мастера вызывала через день.
Мне этот домофон вообще не нужен, а тут ради интереса мужа попросила позвонить в квартиру, не работает, вызываю мастера. Мастер пришел на следующий день, все сделал. Вечером муж идет домой, говорю «набери», опять звонок не идет. Я опять мастера вызываю. И так он ходил ко мне через день. То обрыв в подвале, то кто-то перепутал с интернет проводом и прицепился к домофону, то кто-то ремонт делал и повредил по всему стояку. Вообщем потом мне надоело. Отключить сказали нельзя, платить по полной всё равно придется. Я решила просто не платить. Знаю, это вопрос не решит, но вот не хочу я им платить.
Ну вот изначально я и хотела расторгнуть просто, потом думала 50 процентов платить. А в итоге получается за нас все решили и ничего сделать не можем. Причем даже починить ничего не могут. И сейчас заявку повторно принимают и просто отменяют потом. Типо вызывайте мастера менять трубку, трубка неисправна и все тут. Хотя дело не в трубке, новую ставили и проблема оставалась. Главное платите вовремя, но ничего потом не получите в случае чего.
Раньше было так, что если нет трубки, то платишь половину стоимости. А сейчас такое отменили. И без разницы пользуешься ли ты трубкой или нет, но платишь одинаково.
Получается услуга предоставляется не в полном объеме, а платишь наравне со всеми!
Отлично. А то домофон у бабушки не работает, заявку оставляешь, мастер приходит, начинает говорить, что трубка не рабочая и нужна замена. Меняет, а проблема не уходит. Хотим договор расторгнуть, а операторы говорят, что так невозможно и якобы платить все равно полную стоимость будем. Спасибо. Буду добиваться
Я на днях тоже подобное спрашивала. У вас тоже Цифрал, наверное. Мне тоже оператор ответила, что платить мы обязаны полную стоимость, без разницы есть ли трубка, живем или нет🤦♀️
Когда не жили в новой квартире, домофонов трубки не было. Но оплачивали, так как домофон ра подъезд. Просто писала заявления и получается 6 мес платили, 6 мес нет
Пусть дадут договор где указано, что обязаны платить.
Если дадут, то оспорить можно, как навязывание услуг.
Подруга живет га 1м этаже, ей этот домофон не нужен.
Добилась чтоб убрали