Как вернуть обувь в Каспи, если продавец отказал?
Девочки покупала обувь через каспи магазин на 3 сутки вернула , так как не подошли маме. Продавец отклонил заявку с причиной утрачен товарный вид. А обувь не ношенный только примеряли дома. На оспор тоже отклонили. Что можно сделать?
Я сама работала в обувном магазине и помню что возвращали даже после носки через сезон.
dindin·
Напишите в гид. И фото прикрепите
Elizaveta ··
Фото есть , звонит каспи гид и говорит товар не соответствует поэтому отклоняю
dindin··
@eliza20, напишите пожалуюсь на вас именно Каспий гид напишите
Akonya Amirbai·
Вы разве фотографию не отправляли, сами не сфотографировали?
Elizaveta ··
Фото отправляла. Каспи гид звонит и говорит товар не соответствует и поэтому отклон
Оля·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Позвоните в каспи, жалуйтесь на продавца
Они с продавцами жестко общаются 😅
Если обувь в товарном виде, не имеют права отказать
Айгерим·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Через каспи щас тяжело возвращать вещи, больше не беру там
мамуля я·
Мама подростка
Мне так же отклонили . Только это колонка. Мы её открыли - не понравилось. В возврате отказали, из-за того что вскрыли
👑·
В течении 14 дня имеете право вернуть если товар в надлежащем состоянии. Можно и в общество потребителей пожаловаться
karamel'ka·
я даже соску вернула, хотя вроде соска не подлежит возврату. просто мне отправили не ту форму, которую я заказывала. без проблем приняли
я еще коробочку вскрыла и так же передала с порванной упаковкой)