Просто хочется где-то выговориться 😔
Я занимаюсь ростовыми куклами 🧸, гелиевыми шарами 🫶, фотозонами 📸 и другими подобными вещами. Недавно мне поступил заказ 🎁 на поздравление 17-летней дочери. Клиентка попросила мишку 🐻, цветы 🌸 и торт 🍰.

Я предложила гелиевые шары, но она отказалась, сказав, что её дочь уже взрослая замужняя девушка и ей не нужны такие детские развлечения. Я объяснила, что не занимаюсь продажей тортов и цветов, но у меня есть услуга по покупке подарков 🎁 и прочего для людей, которые не могут это сами сделать, которая, конечно, платная. Однако клиентка решила, что это не имеет значения, и я должна потратить своё время 🕰️ и бензин 🚘. У меня много заказов 📊, и даже полчаса — это довольно много для меня. В итоге она согласилась воспользоваться моей услугой, но сказав, что заплатит 100–200 рублей. Я ей сказала, могу просто заехать и забрать то, что она сама найдет. В итоге, она меня не услышала.

И тут началось: ей нужен был шикарный букет из роз 🥀 до 1000 рублей и торт весом 2–2,5 кг с хорошим составом, в коробке для торта и с ленточкой. Бюджет на торт тоже был 1000. Я пыталась объяснить ей, что таких цен нет, но она настаивала: «Я вам плачу за это деньги, найдите». Эти деньги были просто оплатой дороги. В итоге она увеличила бюджет на букет до 1500 рублей, а на торт — до 1000.

Я предоставила ей варианты цветов, которые можно было бы выбрать на эту сумму. Мой знакомый занимается продажей цветов, и у него они дешевле, чем в магазине. Были очень достойные варианты на эту сумму, но то ей не нравились жёлтые цветы, то объём не устраивал. Каждый день в течение недели она записывает голосовые сообщения с вопросами о торте и цветах.

Я сказала ей, что буду покупать торт по факту, чтобы он был свежим, а цветы закажу за день до праздника, когда она их выберет. (Хотя должна просто забрать то, что она сама закажет.) Она попросила сфотографировать все торты с ценами и составом, чтобы она могла их прочитать и выбрать. Это еще время, учитывая, что мне надо ехать в село за 30 км и поздравить её дочь в 9:00. Помимо цветов и торта, это два разных места, мне ещё надо забрать девочку, которая будет в костюме Мишки.

В общем, мне очень хочется вернуть ей предоплату и сказать: «Ищите других людей». Но меня останавливает то, что она оставит плохой отзыв, а у меня отличные отзывы, и мне не хочется их портить. Из-за неё я несколько дней нахожусь в раздражении. И ещё сегодня заявила, что она подумала и решила, что это вообще должно быть бесплатно, почему она должна платить за то, что я просто заеду в пару мест.

2 букета , которые на скрине , знакомый согласился отдать за 1500. Но ей все равно не понравилось