Маленький опрос. Я репетитор. Сегодня случился форс мажор. Впервые можно сказать. За 5 минут до начала занятия позвонил тренер сына и сказал что сын не сдал полный комплект документов для спортивного лагеря. Я действительно не доложила ему кое что сегодня в папку, моя вина. И вот у меня было 15 минут пока он в Фоке, чтоб подвезти. Это горело, завтра он должен был сдать эти договора.
Ученица и ее мама уже почти подошли на занятие и я его отменяю. Либо прошу подождать меня 20минут (им это оказывается неудобно). По голосу конечно была недовольна, тем более завтра у них впр. Они пошли домой.
Никогда такого не случалось и я мучаюсь совестью)
Что предложить? Следующее занятие бесплатно или со скидкой? Или хватит моих искренних извинений? Как думаете?