Авито Доставка: кукла LOL пришла с грязными ногами! Возврат денег возможен?

Опять я повелась на авито доставку🥸

Не учит меня опять… заказала одна Маруся куклу лол

Еще упакуйте ей хорошо, чтоб коробка не помялась ! Опять купила за свои деньги коробку , тк авито доставка не дает больше коробок ( ну ладно бл… ть)

Сегодня она мне пишет , у куклы ноги грязные ! Возврат

Вы серьезно ? Кукла была в хорошем состоянии и никаких грязных ног не было !

Теперь переживаю в каком состоянии она приедет с почты 😩😩😩тк ее аж 29 апреля забирать

Говорит на подарок не пойдет, вы серьезно? Б/у куклу, хоть и в хорошем состоянии на подарок 🤪🤪🤪

Теперь хоть бы доехала в целости и аксессуары чтоб не сперли то 🤪🤪

У кого был может опыт, если приходит не все, что отсылали или испорченный товар обратно , реально ли не забирать товар и оспаривать это дело для возврата денег

( просто после опыта с вещами, мне подруга говорила, что есть такая опция, но она не пользовалась )