Возврат товара Озон после получения: некомплектность игрушки для ребенка. Есть ли шанс?
Девочки, кто-то возвращал товары после их получения Озон по причине некомплектности?. Забрала многосоставную игрушку для ребенка от бабушки и дедушки, но плохо проверила комплектность (не хватает 3 деталей). Дома обнаружила, что не могу собрать все в кучу. Есть шанс что одобрят возврат? У вас были такие ситуации?
🐭·
Да, одобрят
Либо можно связаться с продавцом чтобы вам отправили комплектующее недостающее
Юлия··
Мама сына-младенца
Нет, детали точно не отправят. Спасибо за ответ
🐭··
Ну тогда не переживайте, всё будет хорошо)
Главное возврат именно по браку делайте, чтобы потом его другим людям не отправили
(Посмотрела фото внизу)
Юлия··
Мама сына-младенца
@nastyabb, спасибо🙏 учту ваш совет
Мать😜·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Озон всегда одобряет возврат. ВБ нет.
Юлия··
Мама сына-младенца
Хоть тут повезло🙏 спасибо
Анастасия·
Мама сына (1 год)
Были такие ситуации . Писала продавцу . продавец доотравлял недостающие детали ,так же через озон
mila4ka·
Озон душки , всегда одобряют возвраты , уверена в них. Конечно создавайте заявку на возврат
Аня·
У меня от настолки не хватало деталей, написала отзыв, продавец мне сдеком отправил такую же)
Юлия··
Мама сына-младенца
Тогда есть шанс, что сделают возврат🤞. Спасибо