Девочки, как вернуть деньги?
Заказала рубашку на вб, привез курьер с остальными покупками, но я не сразу заметила что привезли другой цвет. Написала продавцу, что хочу вернуть . А продавец отклоняет заявку. И второй и третий раз. Без объяснения причины. Что за фигня? Как вернуть товар и деньги?
Смогли в итоге вернуть? У меня была такая же ситуация с цветочным горшком. Забирал муж, вместо желтого пришел оранжевый. В итоге в пункте не приняли, продавец отклонял заявку. Я по инн нашла контакты продавца, связалась с ними по телефону, поговорила, в итоге они потом заявку одобрили и я смогла вернуть
@hmelechek, кошмар. Ну на будущее - просто возврат делать в связи с тем что не подошло.. я один раз вляпалась с этим «браком» теперь стараюсь просто возврат делать
Где вы прочитали слово БРАК?
Я относила в пункт выдачи, но не приняли возврат так как цвет другой. Сказали оформлять через продавца. А продавец не оформляет
Вы сами себе проблему создали. Расхождение цвета небольшое не равно брак. Зачем нужно было создавать заявку на возврат ПО БРАКУ?
Нужно было отнести в пункт выдачи и все, а щас уже все