Mom.life
Анастасия
hmelechek
Анастасия
Девочки, как вернуть деньги?
Заказала рубашку на вб, привез курьер с остальными покупками, но я не сразу заметила что привезли другой цвет. Написала продавцу, что хочу вернуть . А продавец отклоняет заявку. И второй и третий раз. Без объяснения причины. Что за фигня? Как вернуть товар и деньги?
12.04.2025

Лучший комментарий

Комментарии

zesta
zesta
Смогли в итоге вернуть? У меня была такая же ситуация с цветочным горшком. Забирал муж, вместо желтого пришел оранжевый. В итоге в пункте не приняли, продавец отклонял заявку. Я по инн нашла контакты продавца, связалась с ними по телефону, поговорила, в итоге они потом заявку одобрили и я смогла вернуть
19.04.2025 Нравится Ответить
hmelechek
hmelechek
Я еще возвращаю, очередную заявку рассматривает продавец. Я по инн номер не смогла найти(
22.04.2025 Нравится Ответить
nmy
nmyстикер
12.04.2025 Нравится Ответить
hmelechek
hmelechek
Спасибо вам большое
13.04.2025 Нравится Ответить
hmelechek
hmelechek
Вообще бредовая ситуация
12.04.2025 Нравится Ответить
mamasofu
mamasofu
В течении 2 недель вы можете без заявки отнести в пункт и вернуть
12.04.2025 Нравится Ответить
nastasy777gr
nastasy777gr
@mamasofu ВБ поменял оферту и иногда сам может одобрять заявки на возврат товара
12.04.2025 Нравится Ответить
hmelechek
hmelechek
@nastasy777gr, спасибо большое! Попробую сегодня так сделать
13.04.2025 Нравится Ответить
hmelechek
hmelechek
@nastasy777gr, посмотрите пожалуйста?
13.04.2025 Нравится Ответить
katimat33
katimat33
А вернуть как «не подошел размер»?)
12.04.2025 Нравится Ответить
hmelechek
hmelechek
Не разрешили так как там у них уже пометка стоит в базе что не тот цвет и возврат только после того как продавец одобрит
12.04.2025 Нравится Ответить
katimat33
katimat33
@hmelechek, кошмар. Ну на будущее - просто возврат делать в связи с тем что не подошло.. я один раз вляпалась с этим «браком» теперь стараюсь просто возврат делать
12.04.2025 Нравится Ответить
yur-ptica
yur-ptica
Ещё раз попробуйте,или уже через претензию
12.04.2025 Нравится Ответить
hmelechek
hmelechek
Где вы прочитали слово БРАК?
Я относила в пункт выдачи, но не приняли возврат так как цвет другой. Сказали оформлять через продавца. А продавец не оформляет
12.04.2025 Нравится Ответить
dariaaaaaaaaaaa
dariaaaaaaaaaaa
Вы сами себе проблему создали. Расхождение цвета небольшое не равно брак. Зачем нужно было создавать заявку на возврат ПО БРАКУ?
Нужно было отнести в пункт выдачи и все, а щас уже все
12.04.2025 Нравится Ответить
Еще записи из канала «Юридическая помощь»
Смотрите все записи из канала в приложении