Авито и почта России: кошмарный опыт отправки посылок - три отделения отказали!
Девочки, а что с Авито?
Меня трясет сегодня от злости к этим прелестным работникам почты ;( три отделения рядом с домом больше не принимают посылки!
Другие три в разных частях города просто издевались ;(
то упаковки нет, заставляли покупать и в моем пакете никак нельзя , хотя в моих отделениях принимали в пакете и не заставляли переписывать объявления то объявление на каждую вещь отдельно (был пакет вещей), по итогу ничего не отправила. Откровенно издевались и делали кривые морды, как понимаю никакого воздействия на это нет, отключила нахер все доставки 🙈 высказалась простите
Девочки, не все ведь так просто! У меня мама работает на почте. Да, раньте в ваших пакетах отправляли, потом сделали чуть строже, сейчас абсолютно нельзя в своих отправлять, только в купленных у них. Такое приходит распоряжение. Операторы сами ничего не выдумывают, если вы об этом
@anna.tarot я считаю так, если есть распоряжение, предоставьте к ознакомлению, мне по запросу не предоставили, если есть распоряжение, то почему на горячей линии почты России отвечают что все по старому, а в отделении почему то свои правила. Хорошо согласна у каждого свой начальник, но нам со стороны покупателей/отправителей, кажется это самоуправством. Конечно мы будем возмущены тем, что информация не совпадает. А выбора логистики нет.
Ооо я поэтому перестала отправлять посылки😵💫 Мне давало 1 отделение отправлять в мешках пластиковые как для картошки, но каждый раз идешь и надеешься, что в этот раз не выклюют все мозги🫠
Суть не в упаковке почты, можно отправить и в своей, вопрос только в том какая эта своя упаковка, если это такой же пакет с пломбой, вам никто слова не скажет про то что нужно покупать у них пакет.
Мне в моем отделении сказали, что можно в авито на поддержку написать, приложить чек о покупке пакета на почте и они вернут. А вообще сказали, что пакет должен быть чёрный, без рисунков. Или коробка без рисунков. Я сохраняю пакеты почты России, из России когда мне приходит что-то. И обратно их отправляю😄
Авито вам ответит, что деньги должна вернуть почта) я писала)
И вот на Челнокова у меня не приняли в черном пакете🥲 нужен пакет именно курьерский, который не скотчем оборачивается, а у которого есть залипляющаяся часть🤦🏼♀️🤣
Буквально сегодня спокойно отправил супруг пакет вещей детских, в вывернутых озоновских пакетах и другую посылку в своем пакете. Даже слова никто не сказал.
Хотя на другой почте на меня женщина сотрудница напала, что авито в своих пакетах не отправляют, хотя я даже еще порог почты не перешагнула до конца.
Я сегодня забирала с Авито посылку, там в своей коробке с ДМ сандали были в пленке прозрачной и сверху скотч почтовый. Мне женщина сообщила что сейчас у них запрет на такую упаковку потому что с нее легко скотч снимается без следов, нужно пакет обязательно как с озона или али с клейкой полоской или просто крафт коробку без опознавательных знаков. Сказала сами авито раньше не следили за соблюдением этих моментов и спустя сколько лет начали бучу якобы они поднимать, а не почта, я хз кто первый начал, но жестко конечно, особенно вот сегодня я просто со светлого коробку забрала, кому какая разница в каком виде, кто там ее по пути вскрывать будет.
Мне сегодня даже с размером пакета вынесли мозг, у меня были румяна на отправку, для них нужен маленький пакет, но их нет 😅 если только большие бесплатные, но в большой нельзя положить, нужно соблюдать размер товара и упаковки 😅это жесть)
Я тоже купила пакеты, но большие)
Я тоже зла на почту, написал жалобу, что с меня взяли деньги за упаковку, мне дали ответ с почты, что вернут мне деньги и беседу в отделении провели на этот счет, это на Сельме ,
Сегодня на Давыдова отправляла, тоже самое, пакет не дали. Я опять написала на возврат денег и жалобы написала, что отказывают в выдаче упаковки и просят купить.
Там на авито прям инструкция есть как обращение на возврат денег написать) вот)
@tatamamasita, я сама сотрудник почты России и знаю всю кухню изнутри
Да, действительно каждое отделение имеет свое начальство
Но то что они делают сейчас это прям самоуправство
Я звонила на линию почты России по своим каналам, они там тоже удивлены 😅
@velichko_irina39, а в одной мне предложили бесплатный пакет, но он был микро 🤣 а большой за 200 р но у них их нет в наличии, я даже готова была купить так мне надо было отправить
Девочки, не все ведь так просто! У меня мама работает на почте. Да, раньте в ваших пакетах отправляли, потом сделали чуть строже, сейчас абсолютно нельзя в своих отправлять, только в купленных у них. Такое приходит распоряжение. Операторы сами ничего не выдумывают, если вы об этом
@mini-miss, есть порядок, определенный Авито, все черным по белому расписано, а все, что исполняется на почте - это уже самоуправство… и никакие распоряжения не должны касаться, когда приходишь сдавать товар. Это уже пусть почта с Авито сами разбираются.
@tatamamasita, я устроила скандал, попросила книгу жалоб и ФИО, сказала, что буду звонить на горячую линию и разбираться с этим вопросом.
Сразу заклеили скотчем мою посылку и отправили.
Но пришлось скандалить прям.
@tatamamasita к сожалению. Почта у нас офонарела.... Мне вообще прислали вместо статуэтки- крем и никто ничего на постах России не проверяет и не докапывается .. а у нас опиши да распиши... 😢