Яндекс Маркет не передает заказ в доставку с середины марта! Что делать?

Девочки, кто-нибудь сталкивался с тем что Яндекс долгое время не передает в доставку товар?
Заказали еще в середине марта с хорошей скидкой и бонусами пылесос, должны были доставить 31 марта, но никак не передадут в доставку. Писала в поддержку, говорят проблемы на складе и если мы хоти доставку быстрее чтобы отменили заказ и новый оформили, а если снова оформлять, то выходит вдвое дороже, так как скидок нет уже🥲 а сколько ждать отправку со склада тоже не говорят. Ощущение будто специально не отправляют, чтобы отменили заказ, так как цена действительно очень низкая вышла