Помогите! Неправильно получила деньги через Kaspi Pay, номер не отображается, хотят удержать из зарплаты!

Сила мои лайф помогите!!! Я работаю в золоте и не правильно получила деньги, девушка через каспи пей заплатила но там номер не выходит как найти можно номер есть иин 😭😭😭хотят с зп удержать там сумма не маленькая