Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ню
Ню
Мама двоих (младенец)

Можно ли вернуть технику на Вайлдберриз, если коробка не вскрыта? Продавец отказывается!

Девочки, нужна помощь! Подскажите можно ли вернуть технику на вб если коробку даже не вскрыли. Муж купил подарочек мне, я хотела другой. Написал продавцу, тот ответил что причины «не понравился» для возврата нет. Но, при оформлении возврата есть кнопка «что то другое». В пункте тоже не приняли, т.к. техника. Я считаю это неправильно, мало ли какая у меня причина, товар то не вскрыт даже! И каждый элементарно имеет право передумать! Как вернуть баблишко?🤔

17

Комментарии

burtas

ЛидияМама двоих (1 год, 7 лет)

Если это сложнотехнический товар, то даже в обычном магазине не вернуть по причине «не нравится».

Но с другой стороны это маркетплейс и типа вы в живую не смотрели и понятия не имеете что там внутри.

Может как-то пригрозить жалобой в роспотребнадзор

Поищите в инете, правда ли на маркетплейсах нельзя возвращать технику, тк все таки есть разница с магазином и оправданно ли что ВБ выставляет перечень невозвратного товара(я сейчас не имею ввиду белье к примеру).

Ответить

pavlovaanzelika0804

Анжелика Мама троих детей

Купила себе проектор и не знала что он без подключения к интернету, хотела сдать но отказали. Долго переписывалась с продавцом и все без толку....

Ответить

njus

НюМама двоих (младенец)

Я подозреваю будет так же….

Ответить

italianna

Avonavi Anya ИтальянкаМама двоих (6 лет, 10 лет)

Технику лучше заказывать на озон, принимают без проблем.

Ответить

njus

НюМама двоих (младенец)

Да там вообще даже не смотрят, вчера сдавала коробку для игрушек, пришла с дыркой в дне, возврат одобрила и отдала, приняли молча

Ответить

toropynkashtepselman

Inna35Мама двоих (3 года, 5 лет)

На Вайлдберриз нельзя вернуть сложную технику. Это в их правилах прописано.

Ответить

njus

НюМама двоих (младенец)

Блин, зачем продают тогда и некоторые как мы незнающие покупают 🫣

Ответить

sister_alenuwka

Сестрица АленушкаМама двоих (8 лет, 18 лет)

Изучите список невозвратных товаров.

Я вчера наконец добилась возврата пряжи, которую сама же неверно заказала и в пункте выдачи сразу написала на возврат.

Мне отказали. Пересмотр заявки тоже ничего не дал.

Нашла в интернете алгоритм от имевшего опыт в возврате парня и сделала так же. Могу поискать ссылку на его статью.

Он подробно расписал, что сделал повторный возврат и написал претензию на е-мейл ВБ.

Я сделала так же.

Возврат одобрили

Ответить

sister_alenuwka

Сестрица АленушкаМама двоих (8 лет, 18 лет)

@a.nastas.evg , спасибо. Надо подумать 😄

Ответить

sister_alenuwka

Сестрица АленушкаМама двоих (8 лет, 18 лет)

@njus , хорошо.

Но перечень невозвратных товаров лучше глянуть)

Ответить

sister_alenuwka

Сестрица АленушкаМама двоих (8 лет, 18 лет)

@njus ссылку скинула Вам в личные сообщения)

Ответить

mamaulyanochki

ЮлияМама двоих (1 год, 8 лет)

У них Есть перечень не возвратных товаров,я так блендер купила,естественно не пользовалась даже,коробка,упаковки,все как было- не получилось вернуть 🤷🏼‍♀️ даже связываться не стала! Теперь технику на wb не покупаю,в озоне все нормально с этим

Ответить

njus

НюМама двоих (младенец)

Блин, обидно(

Ответить

kokainovaya_vishenka

АлисаМама троих детей

Никак наверно

Я брала отпариватель ручной

Не приняли. Продала на авито новый. Воевала с Вб воевала и безрезультатно

Поэтому я больше люблю озон

Ответить

njus

НюМама двоих (младенец)

Да я даже не подозревала, что у них такая система!

Ответить

Почему за возврат на Вайлдбериз надо платить?

Девочки, ни разу не делала возврат на вайлдбериз... Пришла палатка-домик не того цвета, забирал муж... Написала отзыв продавцу, он сказал вернуть как брак.. Возврат стоит почти 800 р, я не пойму почему я должна их платить, если это косяк продавца?? У кого так было?

Возврат вещей: опыт и советы

Как вы относитесь к возврату вещей после носки? Подруга сказала что так часто делает. Мне надо платье в пол на мероприятие, но стиль совершенно не мой, будет одноразовая покупка. Думаю купить, надеть и вернуть если не испачкаю. Кто так делает, легко ли все проходит?

Возврат денег школьнику

Дайте совет, пожалуйста. Ситуации: на авито продала вещь, купил школьник ремень лв, оригинал. При покупке пытался юлить, что есть ли возврат. Сказано нет. К слову, 25 раз набрал, 100 сообщений написал- супер тревожный парень. Утром смотрю, в 2.30 от него 2 звонка и 100 сообщений на авито😂 Что я плохая тетя, ему продала подделку и он, в общем готов ее вернуть мне. Кинул даже ссылку на оплату куда ему денег перевести. Я нежно написала парню, что пардон, я ж не магазин, а даже если бы и магазин- бу вещи не подлежат возврату. Скрипит и ноет весь день, чтобы вернули деньги Что типа последние и тд (цена вопроса 13к) Чтобы вы сделали? Вернуть бедному малому денег или быть плохой тетей? С одной стороны, сумма смешная, но вот времени малой отнял тьму. Несколько дней переписка, много звонков и сообщений. С другой стороны школьник. Еще очень глупое создание, без мозгов. Пока склоняюсь к возврату.