Сломалась стиралка в съемной квартире: хозяйка отказывается ремонтировать, а платить за диагностику 1500р. Должна ли она компенсировать?

Всем доброе утро!
Снимаем квартиру у очень сложного на характер человека,взаимодействие с которым = стресс. Вчера произошла такая ситуация : сломалась стиральная машина,испортив нам некоторые вещи. Хозяйка признала,что машинке уже более 10 лет и это естественный износ
Она предложила вызвать мастера для диагностики из «ленремонт» ,потому что там она бесплатная
Мы звонили туда. Мастер отказывался ехать,предлагая нам просто почистить машинку средствами. На следующий день я вызвала мастера,которого нашла сама,но тут уже диагностика платная (1.500р)

Нам сказали причину поломки. Мы позвонили мужу хозяйки,назвали стоимость ремонта (14.000р). Хозяин сказал,что ремонтировать не будут и проще купить новую за 10.000р. Мастер очень был удивлен и тем,что отказались от ремонта,потому что машинка прослужит ещё долго,если сделать,и тем,что они собрались покупать что-то за 10.000р.

Я созвонилась с хозяйкой,которая начала мне предъявлять,что я вызвала мастера не от туда,откуда она сказала. Я пыталась объяснить,что сижу одна с ребенком и мне некогда обзванивать эту организацию до тех пор,пока не появится мастер,который согласится приехать. Вообще я считаю,что если арендодателю важно откуда приедет мастер за его машинкой,то пусть сама и звонит,договаривается,а со мной лишь согласует время. Я думаю,в таком бы случае недопонимания не было.

После хозяйка сказала,что к концу недели постараются нам привезти новую машинку,мы согласились. Минут через 5-10 она снова звонит и говорит,что в пятницу к нам придёт мастер из «ленремонта»,я согласилась. Но потом поняла,что если их устроит цена,которую он предложит за ремонт,то мы ещё примерно на 1-2 недели останемся без машинки,когда мы уже неделю не стираем вещи и их скопилась целая куча,учитывая,что маленький ребёнок.

Также она начала заявлять,что 1.500 мы должны заплатить из своего кармана. Но я же не потратила их на помаду для себя,я делала её древнюю машинку

Должна ли хозяйка на время отсутствия машинки привезти что-то в замен или как-то компенсировать,что мы половину месяца живем без необходимой для жизни техники ?