Вы на пункт выдачи обращались куда возврат делали? Я вчера узнала что если есть брак у вещи которую вы вернули несет ответственность тот пунк выдачи в который вернули товар. То есть они оплачивают потом этот товар со своего кармана ,в случае если не заметили брак когда вы возвращали товар и вы об этом умолчали .

@sabina___s, и туда и в поддержку и другие жалобы и к юристу,но там большие расходы ,речь о сумме 37.000 .
Поддержка каждый раз обещает разобраться и пишет ,что обрабатывают вопрос ,каждый раз пишут о 10 днях 🤦🏻‍♀️

@zuzulya093, ужас. Вроде всегда возвращали. Таких сумм то тоже не было. Максимум 5 тыс