Можно ли отказаться от заказа Ozon из-за рубежа на пункте выдачи, не забирая товар?

Ну вот и я тоже не знала ( глупо как то даже не померить

То есть не открывать посылку-просто отказаться

@krispervji да, мне так на пвз говорили. Я так поняла, лучше посылку вообще не трогать руками 😅

На пвз мне так и сказали сейчас
Если меня там правильно поняли

Ну вы вскрыли на пвз товар?
Вроде когда не вскрываешь можно отказаться

@krispervji да, мне надо было посмотреть размер же. Это был мой первый товар оттуда, больше не заказываю🤭

@kateyika, зла не хватает на них

@krispervji, как? Там ведь все расписано. Так же как и любой товар, в течение 21 дня можете вернуть. Возврат товаров из-за рубежа доступен только для физических лиц. Для них действуют ОБЩИЕ условия и сроки.

@mariasiberia, я не хочу его забирать в том то и дело, мне не нужен этот гемор с возвратами
Просто хочу отказаться и не забирать его вообще

@krispervji, ну вообще как будто да. Через пвз вам нужно оформить возврат, дождаться подтверждения в течение 10 дней и отнести на пункт. Либо службой доставки: все фотографируете, создаете заявку, вам отправят адрес продавца, отправляете через службу доставки, ждете подтверждение получения и вам возвращают деньги — в таком случае вернуть деньги только за товар, доставку оплачиваете спми

У вас точно из-за рубежа товар был ?

@kotenok-ksyu, да , я новогоднего оленя заказала , там написано три штуки в наборе , потом когда отзывы появились оказалось что он один 😅 прочитала что можно просто не забирать товар и всё ) а если вы заберёте , то хрен потом вернете ) муж так шорты заказал , я вместо него забрала примерить дома , а потом оказалось что надо за свой счёт их обратно отправлять , столько геморроя и дорого , ну его на хер )

@krispervji, это отвечает бот
А есть возможность написать там продавцу ?

@ks.karinaaa, он не отвечает
Я сразу же почти написала

@krispervji, может быть ещё ответит

Вообще что ли не сделать?
Так не должно быть
Есть срок возврата в любом случае

@krispervji, вы заказали с заграницы, это как в закупке считайте. Они по сути часть денег возвращают за брак, отправить обратно гемор.

@olia0302, отказаться сходить на пункт выдачи и не вскрывать его ?

@krispervji, я уже от 2 посылки из Китая отказалась на месте не вскрывая . Вот только про крупные посылки не знаю 🤷‍♀️
Сходите в свой пвз и спросите там

@olia0302, там такой молоденький работает знает ли он что то

@krispervji, Аа,ну вдруг отменят до прихода

@n.klimchuk.01, он уже в службе доставки на таможню едет, даже не знаю

@krispervji, всегда надо надеется на лучшее😊

@eolga43 обалдеть! Не знала что не возвратные товары, думала как и обычный озон, даже если заказал и оплатил прям в пункте выдачи посмотреть можно и если что не взять... Да уж

@ingaeclair, возвратные они
Но почему так не понятно
Заказала на свою голову

@krispervji, забрать да и оформлять из дома и ждать одобрение
Но не факт ещё что одобрят

Может его вообще не получать
Отправят обратно

@krispervji так деньги то не вернут скорее всего, они обратно не отправляют китай