Создавала обращение в роспотребнадзор на Азия Спа
Создавала обращение в роспотребнадзор на Азия Спа
Пришел положительный ответ
Муж дарил подарочный сертификат на котором четко и ясно написано что он НЕВОЗВРАТНЫЙ И У НЕГО ЕСТЬ СРОК
А у меня хоть нет образования юриста, но закон я этот знаю и есть жуткая черта характера. Мне не понравилось что они так написали и я решила вернуть сертификат. Да и больше нравится другой спа, чем там. Ещё и операция на носу, ну куда мне. Деньги нужнее на операцию.
Вежливо и учтиво написала, что хотела бы приехать написать заявление на возврат. Мне отказали ссылаясь на правила на сертификате.
Потом добавили что я хочу на них незаконно обогатиться (не поняла я как и они не объяснили 😀)
Сегодня пришел ответ что роспотребнадзор на моей стороне и может помочь подать в суд.
Хочу написать первоначально опять в студию, может быть без суда вернут?
Если нет, то будет мой первый опыт суда 😀
Всем спасибо за внимание, я просто очень рада и решила поделиться 😁🫶🏻
Tatty.·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Удачи 👍🏼 считаю так и надо, вообще уже офигели, а если человеку не охото просто нет времени или настроения, не нравится такой вид спа и тд. Веселые кончено ребятки
Ольга··
Мама сына (1 год)
Спасибо)
Да, конечно сертификат подарок хороший, но иногда и правда не хочется там покупать вещи или услуги)
Плюс ладно пусть бы писали, но когда к ним обратились за возвратом могли бы уж и вернуть 😂
Ну да ладно, видимо им так хочется) пожалели денег на консультацию по этому вопросу, пусть платят опытом
Рада·
Мама дочки (3 года)
Вот мужу весело, хотел жену порадовать, чтоб в спа отдохнула после больницы, а она с подарком из больницы в суд) будет теперь деньгами дарить))
Рада··
Мама дочки (3 года)
@chernykh27 на самом деле можете не отвечать, это был риторический вопрос, он не имел отношения к вам или вашей семье. Просто заметила для себя, что нынче дареным коням ещё как смотрят в рот, и даже с роспотребнадзором).
Вы конечно молодец, всё правильно делаете, не должны они ставить этих ограничений.
Ольга··
Мама сына (1 год)
тема не больная, всегда готова поддержать диалог и рада все обсудить, написала свою точку зрения и не для оправдания мужа, а потому что для меня это нормально сказать о подарке который не нравится) А ему нормально на это не обидеться) так уж у нас в семье заведено
Так что и с мамой поступила бы так же) Не понравится? Спрошу у следующий раз ещё точнее, что бы она хотела и побольше вариантов)
Ольга··
Мама сына (1 год)
так я ж не орала что за говно он мне подарил и не била его этим сертификатом)
Я ж умная и мудрая, порадовалась поцеловала обняла, поблагодарила и сказала что сходила)
В следующий раз я с удовольствием схожу в спа, но не сейчас)
Алина ·
Мама троих детей
Здравствуйте, приложите пожалуйста более качественные фото ответа, отдельно каждый лист🙏🏻 очень поможет
🚫НЕ_БЛОГЕР🚫·
сначала досудебное обращение
Ольга··
Мама сына (1 год)
Да, буду писать) приложу документы ещё от роспотребнадзора
Елена·
Мама троих детей
Незаконное обогащение это как раз то, что можно предъявить им) но никак не они вам)
Ольга··
Мама сына (1 год)
понятно, что они могли бы попытаться…попытка была хорошая 😀
Интересно, а могу ли я как то добиться что бы они убрали этот пункт с сертификатов?😁
Рада··
Мама дочки (3 года)
по идее у вас в ответе написано, что Роспотребнадзор направит им предостережение о недопустимости таких правил, нарушающих закон. Они и должны убрать это с сертификатов, если не хотят дальше проблем. Но скорее всего не раньше, чем кончится эта напечатанная партия)
Ольга··
Мама сына (1 год)
да и почему то я сомневаюсь что уберут)
мари·
Мама сына (1 год)
Тоже всегда возмущал данный момент, ведь по сути это обычный депозит. И почему он еще и со сроком давности 🤯
Ольга··
Мама сына (1 год)
Меня ещё к выше сказанному интересует момент того, что у нас это достаточно старый и активно работающий спа…почему они не могли проконсультироваться по этому вопросу с кем то? Ну даже на бесплатный сайт зайти с юристами 😁
🚫НЕ_БЛОГЕР🚫··
нет никакого срока давности сертификата
по закону в течении 3 лет можно вернуть
Евгения·
Мама дочки (1 год)
Напишите им официальную досудеьную претензию. Приложите ответ роспотребнпдзора. Я думаю он их замотивирует. Ведь в случае суда они вероятно проиграют и понесут убытки больше. Т е расходы юридические свои плюс ваши все.
Ольга··
Мама сына (1 год)
ну да, много же таких кто думаю что деньги уже не вернуть. И это обидно :(
Но!
Вот если тебе прям в лоб пишут что я знаю что права 😀
Неужели нельзя вот в этот момент задуматься чуток 😅
Евгения··
Мама дочки (1 год)
да ну многие не судятся на самом деле, просто это же расходы и мало кто хочет их тянуть. Проще забить.
Ольга··
Мама сына (1 год)
надеюсь до суда не дойдет) мне, конечно, интересно, но не верится что люди пойдут на такое) Меня это очень удивит
Ольга·
Мама троих детей
Вам в любом случае писать досудебную претензию. Обычно этого достаточно. Приложите сразу ответ роспотребнадзора
Ольга··
Мама сына (1 год)
Вот значит её напишу 😁
Осталось с больницы выйти и поеду 👌🏻
Эльвира·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
А можете ответ прикрепить ? Позвоню завтра спрошу на счет своего
Ольга··
Мама сына (1 год)
Татьяна··
Мама двоих (младенец)
а они вам письменный отказ давали?
Ольга··
Мама сына (1 год)
да)
Эльвира·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
У меня тоже есть такой сертификат и на нем также написано. Тоже что ли сдать, из вредности
Ольга··
Мама сына (1 год)
К ним же? Вот это они афигеют 😀😀😀
Эльвира··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
нет не к ним) я из другого города
Ольга··
Мама сына (1 год)
ааааа
Ну может быть у вас там нормальный центр/магазин/салон
Потому что я ни разу ещё не сталкивалась с таким) Всегда без проблем возвращали
Маруся 💚·
Мама сына (1 год)
Буду ждать продолжения истории оч интересно 🔥
Ольга··
Мама сына (1 год)
Мне тоже уже интересно, чем закончится 😁
Маруся 💚··
Мама сына (1 год)
как будете прислать продолжение пните могу потерять пост, но блин ооооч интригующе