Возврат товара Вайлдберриз: кардиган с лезущим ворсом, приложение пишет, что возврат не нужен, а ПВЗ не принимает! Помогите!

@tyus не знаю, они пишут верните. Все-таки вещь не сто рублей стоит. 2300

продавец оплатил доставку товара к вам. Вы хотите,чтоб он еще оплачивал возвратную доставку? А товар то того стоит? Возможно,вы не единственная,кому не нравится,что он лезет. И продавец просто не хочет торговать этим товаром

Просто не хочу поступать некрасиво. Но и отдать в никуда тоже.

аааааа

конечно они так оформили. У меня так было с наушниками, но никто не просил их вернуть потом) иногда товар продавцу проще не возвращать, а тут у вас похоже промахнулись и не так оформили.

да)

Это они получается неправильно оформили? Не туда нажали?

Я им письмо написала с объяснением, что вещь хорошая, брака нет. Подскажите, могу ли вернуть и как

мне кажется уже никак. Просто смириться и оставить себе 😅

Ну либо просто через почту вернуть на адрес продавца, но я бы не стала так заморачиваться

вб написал, если продавец требует товар назад, то пусть оплачивает сдэк и тп, что вб не будет заниматься транспортировкой. Короче, все. Продавец написал, оставьте кофту себе

Серьезно???? Так много

да

Вам не стоит переживать

В каждый товар продавцы закладывают % на брак и возвраты

То есть, закупочная цена товара 20-30% как правило

70% - это накручены

@radaopera, при получении я спросила, могу я померить у вас и сразу вернуть, мне сказали, что сразу же можно только отказаться не вскрывая пакет, а вот примерить и отказаться только через заявку

Я подумала, что мне откажут, потому что на вб мне так по одному товару отказали…

что-то как то они вас обманули) вы в любом случае имеете право сначала открыть пакет, посмотреть, померить, а потом уже решать, забирать вам товар или нет

На сколько я знаю, пвз зарабатывает деньги на % выкупа товаров, поэтому они вам отказывают. Но при этом не имеют права.

При мне девочки ковер 3х3 разворачивали и смотрели, оказался не тот цвет и они просто отказались🤷‍♀️

возможно это связано с товарами из-за рубежа, что была 100% оплата, а может быть действительно обманули, но в любом случае условия возврата были прописаны, что через заявку

Другие покупки как в вб так и в озоне действительно были с осмотром и возвратом на месте

@radaopera были бы в минусе- не бвло бы таких возвратов)) им дешевле иногда отдать товар даром, нежели платить за логистику и тд и тп.

ну вот они говорят типо отмените возврат, сделаем все заново, я так понимаю. А я не могу, нет такой кнопки. А вб пишет, если типо магаз настаивает, то пусть сами оплачивают вам сдэк

ну и правильно, это уже так сказать не ваша проблема. Почему вы должны оплачивать пересылку

@radaopera да)

@radaopera конечно они так оформили. У меня так было с наушниками, но никто не просил их вернуть потом) иногда товар продавцу проще не возвращать, а тут у вас похоже промахнулись и не так оформили.

аааааа

Просто не хочу поступать некрасиво. Но и отдать в никуда тоже.

продавец оплатил доставку товара к вам. Вы хотите,чтоб он еще оплачивал возвратную доставку? А товар то того стоит? Возможно,вы не единственная,кому не нравится,что он лезет. И продавец просто не хочет торговать этим товаром

не знаю, они пишут верните. Все-таки вещь не сто рублей стоит. 2300

Надумаете возвращать напишите в чат с продавцом как им отправить, они скажут

Да сто раз писала. Они такие ну вы отмените возврат. А у меня нет кнопки отменить возврат

тогда забейте) было б надо сильно написали адрес бы