Подарочная карта Бауцентра: как посмотреть историю расходов и возвратов

Подарочная карта Бауцентра на 5 тыс.

Можно ли посмотреть историю расходов?

Покупала вещь за 3 тыс. с подарочной карты. Не подошло, мне вернули средства обратно на карту.

Сегодня опять рассчитываюсь этой картой, а на ней такой остаток, как если бы те 3 тыс. не вернули. Возможности выяснять не было. Ищу чек с возврата. Думаю, а может быть онлайн есть такая функция?