Девочки, всем спасибо за советы. Написала жалобу в ЦБ,на следующий день ЦБ ответил,что сделал запрос в банк. Вчера позвонили с банка, извинялись долго🤣все исправили. Был технический сбой.

А нам на прошлой неделе с безопасности сбера звонили🤦🏻 карту продлили, и перекинули оплату ипотеки с другого счета, мы ходим спокойно, а они не списывают. Муж им разгон устроил, просрочка отправляет вас в базу должников, и в будущем это может аукнутся. В итоге муж написал им заявление, чтоб они все вернули как было, и отчитались что из базы по просрочке его убрали. Они ему через два дня ответили, просили прощения и мол ни где по системе безопасности он не будет отмечен. Ну увидим конечно. При этом ни кто не понимает как так получилось, мы предположили что из-за продления карты…

У меня у папы такая ситуация была, примерно, ему насчитали 50000 (в те времена как ваши 200000). Все разводили руками, говорили мол ваш долг , платите и все
Я написала в банки ру, объемный комментарий, и не протсо жалобу а прямо ссылками на статьи, что не имели они права начислят
Через неделю вопрос решился, сказали база сломалась, был тех сбой😁деньги вернули (он там ложил ежемесячный платеж, а он ушел на погашение долга), перерасчитали процент и тоже вернули😁

Жалоба в ЦБ и ФССП
Описываете ситуацию, а они уже там будут разбираться

Я бы в прокуратуру написала обращение онлайн ещё

Офигеть конечно, по ситуации не подскажу, Дай Бог, чтобы она решилась наилучшим образом

Как юрист банка вам скажу, что ни сайт, ни банки.ру вам не исправят ситуацию. Пишите письменное обращение непосредственно в банк. Затем, не дожидаясь ответа, заявление в роспотребнадзор и в цб. Но велика вероятность, что исправлять косяки банка вам придется через суд.

Афигеть ситуация😳
Ты держи в курсе, мне прям интересно чем всё это закончится теперь. Просто так взять нарисовать долг человеку, а потом разводить руками! Конечно, ты ж деньги дома на принтере печатаешь

Напишите на банки ру , для всех банков это всегда резонанс , если сообщение с банки ру приходит , и сразу выход находится

Плюсую за Жалобу в центробанк , сверху им дадут "пи..люлей"

Не поняла немного, как это сначала уменьшили платёж, а потом долг? Т.е. они вам снизили платёж, вы какое-то время платили сниженный платёж, а потом они долг выкатили? Или как?

Охренеть😳представляю какой у вас нервяк из-за этих непоняток

Ахуеть, простите

🥴

Офигеть 😱 и что говорят теперь делать?

В ЦБ РФ обращение написали?