Здравствуйте, Россельхозбанк!😡
Банк видимо решил,что я богач и почему бы мне ежемесячный платеж не уменьшить на 2000,сложить эти деньги и не выставить долг в почти 300₽🤣
Я оббила пороги всех офисов Крск. И знаете,что мне говорят? "У нас такое впервые, если бы мы знали что это,но мы,не знаем,что это".
Официальное обращение было составлено,но и Москва разводит руками.
А тем временем пеня кап-кап🤦♀️
Комментарии
А нам на прошлой неделе с безопасности сбера звонили🤦🏻 карту продлили, и перекинули оплату ипотеки с другого счета, мы ходим спокойно, а они не списывают. Муж им разгон устроил, просрочка отправляет вас в базу должников, и в будущем это может аукнутся. В итоге муж написал им заявление, чтоб они все вернули как было, и отчитались что из базы по просрочке его убрали. Они ему через два дня ответили, просили прощения и мол ни где по системе безопасности он не будет отмечен. Ну увидим конечно. При этом ни кто не понимает как так получилось, мы предположили что из-за продления карты…
Ага ага, у меня такое тоже было в сбере. Карты продлила и поменялся счет оплаты. Тоже извинились и обещали,что все норм будет. А тут кредитный отчёт заказала, а там просрочка у сбера 🙄
@vredinka_vrednaya, да уроды! Мне как ооо вообще такая слава не нужна. Я как поручитель по ипотеке🤦🏻
У меня у папы такая ситуация была, примерно, ему насчитали 50000 (в те времена как ваши 200000). Все разводили руками, говорили мол ваш долг , платите и все
Я написала в банки ру, объемный комментарий, и не протсо жалобу а прямо ссылками на статьи, что не имели они права начислят
Через неделю вопрос решился, сказали база сломалась, был тех сбой😁деньги вернули (он там ложил ежемесячный платеж, а он ушел на погашение долга), перерасчитали процент и тоже вернули😁
Жалоба в ЦБ и ФССП
Описываете ситуацию, а они уже там будут разбираться
Я бы в прокуратуру написала обращение онлайн ещё
Офигеть конечно, по ситуации не подскажу, Дай Бог, чтобы она решилась наилучшим образом
Как юрист банка вам скажу, что ни сайт, ни банки.ру вам не исправят ситуацию. Пишите письменное обращение непосредственно в банк. Затем, не дожидаясь ответа, заявление в роспотребнадзор и в цб. Но велика вероятность, что исправлять косяки банка вам придется через суд.
@dashasib124, возможно глюк программы. К сожалению, такое бывает…
@kate_denisovichh из-за такого глюка в суд обращаться теперь🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
@dashasib124, ну может быть вам посчастливится ))
Афигеть ситуация😳
Ты держи в курсе, мне прям интересно чем всё это закончится теперь. Просто так взять нарисовать долг человеку, а потом разводить руками! Конечно, ты ж деньги дома на принтере печатаешь
Напишите на банки ру , для всех банков это всегда резонанс , если сообщение с банки ру приходит , и сразу выход находится
@vesna12 а там куда писать,подскажите пожалуйста? А то зашла и куча всего.
Не поняла немного, как это сначала уменьшили платёж, а потом долг? Т.е. они вам снизили платёж, вы какое-то время платили сниженный платёж, а потом они долг выкатили? Или как?
@dashasib124 аааа. Ну так если они отняли, должна быть переплата по логике? Вы же типа больше платили, чем надо
@vredinka_vrednaya мы платили по графику,ни больше, ни меньше😅
@dashasib124 не, это я поняла. Все-равно не поняла, как получился долг, если они типа уменьшили платеж🤪 напишите реально на банки.ру отзыв
Охренеть😳представляю какой у вас нервяк из-за этих непоняток
Я их готова порвать,вы даже не представляете,когда они мне звонят и спрашивают,а когда вы долг заплатите? Я уже сегодня заорала, говорю дура,глаза свои разуй и посмотри,там уже большими буквами написано,чтобы не звонили,потому что идёт процесс разборки.
Да это вы ещё мягко выразилась,я б сказала. Сначала я думала глюк приложения и все исправят. 2 недели прошло и мне с каждым днем страшнее и страшнее.
@dashasib124, я Вас понимаю прекрасно, желаю Вам поскорее разобраться в этой ситуации и не потерять свои денежки
Мошенники какие а
Я даже не знала,что так можно. Я уже хотела к юристу обращаться. Можно подробнее,пожалуйста? Куда? В каком виде?
Девочки, всем спасибо за советы. Написала жалобу в ЦБ,на следующий день ЦБ ответил,что сделал запрос в банк. Вчера позвонили с банка, извинялись долго🤣все исправили. Был технический сбой.