Как выбрать сад по ваучеру, если мест нет? Помогите разобраться!

Девочки подскажите пожалуйста такой как я, которая вообще не чего не может понять в этом ваучере. Мы с рождения стояли на очереди на год,. Сад, потом как то зашла , как этот ваучер появился нас убрали с очереди мы были 998. Потом заново поставила на очередь, теперь мы почти 4000. Пришло сообщение, что 2дня дается выбрать с ваучера сад. Ну как выбрать если место нет в какой нам нужно 🤔. Я только продлила на неделю и всё. Что они хотят от меня? Что мне делать дальше?