Отказали в бронировании апартаментов в Сочи (Ozon) из-за ребенка до года! Что делать?

Полтора часа я испытываю непередаваемые ощущения.

Вас когда-нибудь «отшивали»? Еще и максимально странным образом, что остается такое послевкусие липкого говна.

Рассказываю:

Решили мы с муженькой поехать в Сочи в мае. Забронировали апартаменты через Ozon. Оплатили. И решила я нашу бронь подтвердить с владельцем этих самых апартаментов.
Чудеснейшим образом выясняется следующее:
• парковочных мест нет («ищите рядом там где-то»). Окей, спасибо.
• «Дом ветхий, как и соседи в нем». Интересно, соседи-то хоть в курсе, что они «ветхие»?
• ей не пришло уведомление, что кроме двух взрослых будет еще и ребенок до года
• бронировали апартаменты, а это «малосемейное советское общежитие». Вот это поворот!

Это все можно сглотнуть. Окей. Внутри все очень прилично. Но ее завершающее сообщение стало решительным и бронь я отменила к чертовой матери (скрин прилагается).
Я с таким сталкиваюсь впервые, конечно. Имея опыт поездок со старшей дочерью, младенцев за целого большого человека-то не везде считают, а тут вон чего! «Неважно, какой возраст». И не проблема была дополнительно заплатить, но то, как меня в буквальном смысле отговаривает от заселения сам владелец - это сюр, ребята.

С ветхого дома я тоже как бэ… В моем представлении это так: с потолка капает не то дождь, не то чья-то моча, под дверью стоит сумасшедшая бабка с засаленными волосами и от нее пахнет жареным луком, дверь в квартиру подперта палкой и вместо ручки - веревка.

Ну, что ж. Спасибо, дура.

P.S. Ссылки и название оставлять не буду, ибо это будет рекламой для нее.