Перевод ребенка в школу №41: мест нет, что делать? Как получить официальный отказ?

Добрый день. Как осуществляется перевод из школы в школу ?
Интересует школа 41, записана на прием к директору, но по телефону сказали, что мест нет… школа новая, большая, я так поняла что не хватает учителей , поэтому и классы не набирают. Просить официальный отказ и с ним в отдел образования?