Можно ли отказаться от оплаченного заказа на Озон из-за рубежа и вернуть деньги?

Заказала костюмы из за рубежа. Девочки с пвз сказали возврат можно сделать в том случаи если одобрят заявку в приложении.

И при мне был случай девушка принесла с дома товар и сделала возврат, ей заявку одобрили на товар из за рубежа

Если придёт на пвз, то по приходу, не вскрывая товар, можно отказаться и деньги вернут

Нет

Там вроде в течении 5 минут можно