У меня с Dpd так было. Месяц посылка была на складе dpd. Ни dpd ни продавец не отвечали, вернее продавец написал, мы отправили ждите. В итоге подключила PayPal, хорошо что через них оплачивала. Через 2 месяца нервотрепки, PayPal написали, что вернут мне деньги и теперь будут разбираться с продавцом.

Мне из Smyth Toys однажды посылка шла 3 недели! Я им даже звонила в кунденсервис. Только после этого отправили🤓Поэтому не удивительно. Это может не gls виноват. Но gls отвратная служба! Заказали шезлонг, была весь день дома - присылают на мыло, мол звонили - никто не открыл! Свинство! Я одна с ребенком маленьким поперлась в пакет шоп в тьму таракань, куда они отвезли этот шезлонг, и потом перла это на себе, тяжеленный и громоздкий. 🫠 теперь меня напрягает, когда этой фирмой магазин хочет доставить 🤣

Напиши им email

Попросить кого-то из знакомых позвонить

Ну если позвонить не можете ни туда, ни туда, то рано или поздно посылку вернут отправителю.