У кого-то были проблемы со службой доставки GLS?
Пишу им на почту, тишина.
Я сделала заказ , купила игрушк дочери в smyths и указала не тот индекс. Теперь посылка больше недели висит.
В магазин писала тоже.
Не что еще можно сделать?
Посылки нет, денег нет😡
Позвонить не могу им, уровень не тот.
Мне из Smyth Toys однажды посылка шла 3 недели! Я им даже звонила в кунденсервис. Только после этого отправили🤓Поэтому не удивительно. Это может не gls виноват. Но gls отвратная служба! Заказали шезлонг, была весь день дома - присылают на мыло, мол звонили - никто не открыл! Свинство! Я одна с ребенком маленьким поперлась в пакет шоп в тьму таракань, куда они отвезли этот шезлонг, и потом перла это на себе, тяжеленный и громоздкий. 🫠 теперь меня напрягает, когда этой фирмой магазин хочет доставить 🤣
Так написала , молчали. Написала ещё раз. Они ответили что не получили письмо, хотя было оповещение что они получили. 3й раз Написала, тишина.
Ну если позвонить не можете ни туда, ни туда, то рано или поздно посылку вернут отправителю.
У меня с Dpd так было. Месяц посылка была на складе dpd. Ни dpd ни продавец не отвечали, вернее продавец написал, мы отправили ждите. В итоге подключила PayPal, хорошо что через них оплачивала. Через 2 месяца нервотрепки, PayPal написали, что вернут мне деньги и теперь будут разбираться с продавцом.