Помогите! Можно ли поменять рейс в туре HT (Анех) в июле? Неудобное время вылета с детьми (6 ночей). Какой штраф?

Девочки подскажите,можно ли поменять тур? Не устраивает время рейса обратного, компания HT ,они говорят что тур оператор другой что нельзя, тур оплачен полностью. Мы хотели поменяться рейс у нас 6 ночей, вылет ночью на 7 день,не удобно с детьми. Какой штраф за отмену тура? На июль у нас.
В приложение у них есть туры,говорю поменяйте рейс,они говорят тур оператор Анех ,а там другой,не разбираюсь я в этих делах