Как узнать лицевой счет за свет и воду, если квитанции не пришли? (помогите бабушке)

Девочки, а можно как-то узнать лицевой счет за свет и воду?
В общем бабушке соседке второй месяц не пришли квитанции за свет и воду, платила она на почте, старые платежки, где был бы лицевой счет найти не может (сильно в возрасте уже и забывается, и слышит плохо)