Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Nestle

Заказ с TEMU не пришел, курьер получил посылку, а трубку не берут - что делать?

TEMU кажется чуть-чуть говно . Потому что я до сих пор не получила свой заказ , хотя курьер получил его . Я им звоню , но трубку вообще не поднял . Кто с таким сталкивался ?

26

Комментарии

asel12345

Asel’

Мама двоих (1 год, 4 года)

Нам наш курьер привез на второй день,так как курьеров мало,сказал,что не успевает

rogalik22

Nestle

Сегодня третий день , как их нет . Ладно бы ответили ,но нет же ,игнорят. Хочется прибить их ,пиндуодуо лучше 💯

asel12345

Asel’

Мама двоих (1 год, 4 года)

А у Вас там один и тот же курьер? У нас на второй день пришел номер другого курьера,который ответил на звонок

rogalik22

Nestle

Этот номер дали , но никто не берет . Гудки идут и потом на китайском кажется оставьте сообщение говорит 😂

yaemtebya

Яемтебя

Они звонят и предлагают забрать либо самим с пункта выдачи на Исанова 1, либо отправка курьером в течение недели.

rogalik22

Nestle

Мне позвонили сказали напротив 4го роддома находится , я вот звоню чтобы оттуда забрать ,а они трубку не берут . И вчера и сегодня

yaemtebya

Яемтебя

с момента прибытия на пункт выдачи получила заказ через неделю

rogalik22

Nestle

я сегодня сама забрала ) через 6 дней получается

brilliantik

🌸🌸🌸🌸🌸

А мой курьер на русском не разговаривает 😂 что то промычал и все

rogalik22

Nestle

Вам доставили ?

brilliantik

🌸🌸🌸🌸🌸

нет еще сегодня второй день вроде как появился контакт курьера

shezlong01

Жанна

Мама троих детей

Мне кажется легче и быстрее забрать самим с почты

smile94

Виктория

Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@rogalik22 для таможни как я поняла,нужен именно индекс почты

rogalik22

Nestle

ааа,спасибо )

brilliantik

🌸🌸🌸🌸🌸

доставил 👍🏼 но звонила и я и муж, на русском разговаривал плохо( и такого высокомерного курьера еще не раз не встречала 🤪

8olga8

8olga8

Курьером они называют не человека курьера, а компанию, которая вам доставляет вашу посылку. В данном случае это Флай карго.

Как только посылка пришла в Бишкек, пишется, что она у курьера. Но она сначала попадает на общий склад, потом сортируется по районам, едет туда, там их уже сортируют и развозит курьер в порядке очереди. Я вижу курьера каждый день как он на районе катается, моя посылка тоже несколько дней в этом статусе, но она не в машине у курьера.

И до заявленных дат доставки еще далеко, поэтому она еще может там спокойно неделю лежать и они не нарушают договоренностей.

У вас когда даты доставки?

rogalik22

Nestle

Они ответили , я сама заберу . Я просто хотела ответы на свои вопросы от них . Но они просто напросто игнорировали . Можно же просто ответить так так так и все ))

И тему эту часть чуть не учла кажется ))

8olga8

8olga8

я уже 4 доставку оттуда получаю, всегда привозят раньше заявленных сроков. Но у меня там нет ничего срочного, я жду курьера. Единственное, что мне не нравится, что курьер не звонит заранее как на ВБ. А по факту, когда под дверью стоит.

rogalik22

Nestle

мне еще 29 марта сказали что доставили в пунк выдачи , и с тех пор только смогла связаться 🥲

Так что впечатления не очень у меня )))