Ростелеком отключает интернет в съемной квартире, хотя оплата внесена! Куда жаловаться?
Девочки, HELP! Я знаю, что вы всё знаете 🤣
Ситуация такая. Я сдаю квартиру в другом городе. Интернет провайдер - всеми "любимый" Ростелеком, других вариантов нет. Мои квартиранты - ребята военнослужащие и очень часто в командировках. Интернет оплачивают на 2-3 месяца вперёд и каждый раз, приезжая из командировок на выходные, обнаруживают, что интернета нет. Но и времени заниматься этим тоже нет. И вот один вернулся на своё постоянное место работы, попросил вызвать специалиста. Сегодня пришёл мастер и сообщил, что квартиру регулярно отключают в щитке, потому что интернетом не пользуются. Напомню, при этом долгов нет, всё оплачено наперёд.
И вот у меня возник вопрос - а с рояля ли их отключают?? На каком основании?
Девочки, куда жаловаться? Техподдержка даёт только с ботом поговорить.
Комментарии
Звонить тоже пробовала, но у меня терпения не хватило. Нажмите туда, нажмите сюда, по вашему номеру договор не найден. Это железное терпение иметь надо, чтоб дозвониться
@ddiinna, ну у меня «южные сети» там быстрее дозвонилась. Но тоже так вот отключают) еще и деньги списали пару раз. Но в итоге вернули
@ul.ulyana мне предложили перерасчёт за 2 дня, когда интернета 5 месяцев не было. Перестали отключать после звонка?
@coffeeyes я просто весь день в диком бешенстве от ситуации, что мозг отказывается работать)
@coffeeyes Да, проблемы маленького города. Как-то, лет 5 назад, появился другой провайдер и тут же быстренько исчез. Теперь страдаем)
Напишите жалобу , поменяйте провайдера. Сейчас они на сколько я знаю, бесплатно устанавливают, тем более у вас все есть
Квартира не в Москве, там маленький город и всего один провайдер. Вот вопрос - куда писать жалобу? От техподдержки толку нет
Девочки, какой интернет-провайдер вам больше нравится. У меня был дом.ру, сейчас его буду отключать. В новой квартире хотелось бы подключить другой, а какой выбрать вот не знаю! Но только не дом.ру
Девочки, подскажите как правильно поступить? 4года назад снимала квартиру,заключала договор с Волей за услуги интернет услуги! С той квартиры давно сьехала, там потом жил мой брат, потом его друг и т.д.... И вот мне брат скидывает долг почти 4000грн!!! Меня разыскивают оказывается уже! Как такое может быть? За что разыскивают, там же если не платишь за инет его отключают и все!?! Так какой может быть долг тогда???
Стоит ли покупать квартиру у пожилой собственницы 73 лет
Девочки , вы бы стали покупать квартиру , если у нее единственная собственница 73 года ? После всей этой шумихи с бабушками и квартирами …. При этом квартира очень понравилась бы
Какие необычные казахские имена для мальчиков выбрать?
Посоветуйте плиз, необычные казахские имена для мальчиков? Всё что в интернете, нас не зацепило
Какой интернет-провайдер отключаем в Новосибирске?
Новосибирск. Какой у вас интернет-провайдер? Всё ли устраивает? Отключаем дом.ру, не хотим больше пользоваться их услугами.
Я прям звоню и ору пока не дадут поговорит с человеком обычно)))