Дина
ddiinna
Дина

Ростелеком отключает интернет в съемной квартире, хотя оплата внесена! Куда жаловаться?

Девочки, HELP! Я знаю, что вы всё знаете 🤣

Ситуация такая. Я сдаю квартиру в другом городе. Интернет провайдер - всеми "любимый" Ростелеком, других вариантов нет. Мои квартиранты - ребята военнослужащие и очень часто в командировках. Интернет оплачивают на 2-3 месяца вперёд и каждый раз, приезжая из командировок на выходные, обнаруживают, что интернета нет. Но и времени заниматься этим тоже нет. И вот один вернулся на своё постоянное место работы, попросил вызвать специалиста. Сегодня пришёл мастер и сообщил, что квартиру регулярно отключают в щитке, потому что интернетом не пользуются. Напомню, при этом долгов нет, всё оплачено наперёд.

И вот у меня возник вопрос - а с рояля ли их отключают?? На каком основании?

Девочки, куда жаловаться? Техподдержка даёт только с ботом поговорить.

Комментарии

ul.ulyana
Ульяна·В ожидании первенца

Я прям звоню и ору пока не дадут поговорит с человеком обычно)))

Нравится Ответить
ddiinna

Звонить тоже пробовала, но у меня терпения не хватило. Нажмите туда, нажмите сюда, по вашему номеру договор не найден. Это железное терпение иметь надо, чтоб дозвониться

Нравится Ответить
ul.ulyana
Ульяна·В ожидании первенца

@ddiinna, ну у меня «южные сети» там быстрее дозвонилась. Но тоже так вот отключают) еще и деньги списали пару раз. Но в итоге вернули

Нравится Ответить
ddiinna

@ul.ulyana мне предложили перерасчёт за 2 дня, когда интернета 5 месяцев не было. Перестали отключать после звонка?

Нравится Ответить
coffeeyes
Olya·Мама двоих (4 года, 8 лет)
стикер
Нравится Ответить
ddiinna

@coffeeyes я просто весь день в диком бешенстве от ситуации, что мозг отказывается работать)

Нравится Ответить
coffeeyes
Olya·Мама двоих (4 года, 8 лет)

@ddiinna, понимаю! Обнаглели без конкуренции

Нравится Ответить
ddiinna

@coffeeyes Да, проблемы маленького города. Как-то, лет 5 назад, появился другой провайдер и тут же быстренько исчез. Теперь страдаем)

Нравится Ответить
zalina4414zalina
Zalina·Мама сына-младенца

Напишите жалобу , поменяйте провайдера. Сейчас они на сколько я знаю, бесплатно устанавливают, тем более у вас все есть

Нравится Ответить
ddiinna

Квартира не в Москве, там маленький город и всего один провайдер. Вот вопрос - куда писать жалобу? От техподдержки толку нет

Нравится Ответить
Читайте также
mom.life_ru
mom.life_ru
mom.life_ru·OFFICIAL

Какими услугами вы можете быть полезны другим мамам?

post image

Давно мы этого не делали — несколько лет точно 👀.

Но давайте попробуем снова — в комментариях к этому посту можно рассказать о своих услугах, чем вы можете быть полезны другим мамам, с чем можете помочь 🎉.

Кто-то шьет, кто-то делает игрушки, кто-то профессиональный массажист, юрист по семейным делам, дизайнер интерьеров, стилист — да много еще чего — пишите, кто чем может быть полезен в этом посте.

И, конечно, если это локальные услуги — указывайте сразу город, чтобы было понятнее.

58698
margarita.95.ivanova Добрый день, девочки 🌸❤️ Меня зовут Рита ) Совсем недавно я начала вести свой блог про правильное
mom.life_ru За время, прошедшее после публикации этого поста, в Mom.life появилась возможность продвинуть свой пост в основной ленте
jenya_tomi Недавно наткнулась на этот канал, может кому-то пригодится. https://t.me/+2oaloWW59sY5ZGQy
Читать все 3312 комментариев →