Помогите с отчетом 910 через СОНО по закрытому ИП в Каскелене, пособие не могу получить!

Девочки, кто нибудь может помочь с предоставлением отчета 910 через СОНО по закрытому ИП. Приехала в НК в Каскелен они "послали" к бухгалтеру. У меня нет ее. Ни с отчетом не помогают они, говорят что надо в Капчагай ехать(( пособие не могу ни как получить