Загранпаспорт в Новосибирске: подали на супруга, уже больше недели тишина, что делать?

Всем доброго дня. Новосибирск, кто не так давно подавал на загранпаспорт? Подала на супруга и уже больше недели тишина. То есть пишет что отправлены запросы и все. Хотя я в прошлом году делала себе и дочке и на следующий день уже оплатила пошлину. А тут тишина 😤 даже пошлину еще не платила.