Возврат обуви с WB: куда нести поврежденную обувь после оформления заявки?
Девочки кто возвращал товар с WB?
Купила обувь принесла домой заметила повреждения, оформила заявку на возврат... А теперь что делать с обувью? Нужно её нести в пункт выдачи?
Девочки кто возвращал товар с WB?
Купила обувь принесла домой заметила повреждения, оформила заявку на возврат... А теперь что делать с обувью? Нужно её нести в пункт выдачи?
Юлия·
По браку возврат оформляли?
Zapletu27··
Мама сына (2 года)
Да
Юлия··
@lskra_2721, если одобрили возврат, несите на пвз
Zapletu27··
Мама сына (2 года)
поняла спасибо
Ирочка 🖤·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Заявку одобрили?
Zapletu27··
Мама сына (2 года)
ой блин не то я Вам написала, парочка как заявку оформили 😅я пишу да..... Неее ещё не одобрили
Ирочка 🖤··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
@lskra_2721, надо было без заявки нести 😀
Zapletu27··
Мама сына (2 года)
а кто деньги вернёт? 🤔
Анна·
Мама дочки (1 год)
Ждать, пока заявку одобрят и там будет сказано в решении, что дальше делать. У угг мужа подошва отвалилась через несколько дней носки, по заявке просто деньги вернули и была пометка, что возвращать сам товар не надо
301215·
Мама дочки (9 лет), беременна (17 нед.)
Я всегда домой несу товар, мерю и если что то не так несу обратно, со всеми главное бирками и упаковкой
Екатерина·
Мама сына (8 лет)
Можно было попробовать вернуть просто так, без возврата по браку
Екатерина··
Мама сына (8 лет)
@lskra_2721, всегда ВБ за обычный возврат деньги назад перечисляет. Никаких проблем никогда не было. Ну если в течение 14 дн вещь сдать
Анна··
Мама дочки (1 год)
@lskra_2721, да, если обычные возвраты, а не по браку, то вообще без проблем и без всяких заявок, просто товар в упаковке принести и всё. Я-то подумала, что там критичные повреждения, поэтому вы по браку сдаете
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
@lskra_2721 если отмените уже просто так возврат не сделают надо ждать ответа продавца. У оператора на пвз высвечивается что вы подавали заявку на возврат по браку.
Валерия·
Как почитаешь тут, продавцы не одобряют возврат 🤦🏼♀️ на вб никогда не делаю заявку, просто тащу назад с невозмутимым лицом. Но мне и явный брак никогда не попадался
Zapletu27·
Мама сына (2 года)
Блин, рассмотрение будет до 13 апреля пздц ждать долго 🤦🏼♀️