А на Госуслугах Вам не приходил документ о постановке на учёт? Посмотрите в Уведомлениях. У меня пришёл о постановке и после каждого визита приходит. Может быть этого будет достаточно.
У меня было так же, 5 раз отказ приходил и соц.работник из жк посоветовала подавать ещё, я подала и пришел такой же ответ
Нужно, чтобы ваш доктор, у кого стоите на учете подала справку в соц.фонд через свою программу
Попросите ее и скажите, что это для соц выплат
Одобрили вам пособия? Вы носили по итогу документ в СФР?