Как меня достал сервис в челнах. Это прямо одно из животрепещущих тем для меня. Не умение общаться с клиентом, потому что конкуренции ноль. Что за обувью захожу в магазин, бывает еще и продавцы хамло.
Что на маникюр.
Хмурые, уставшие лица.
Даже если приветливо захожу, улыбаюсь, сама у них все спрашиваю. То все равно недовольно отвечают, тихо, а порою даже невнятно. По многим даже логопед плачет.
За кофе захожу в кофейню так же встречают. Первые дни аж обомлела от такого сервиса.
Да есть допустим такие места прямо вау было для меня «Ресторан дом» но кухня не вау. Тоже большой минус. Ибо ценник там не дешевый. Заходишь в другой ресторан этой же сетки и уже обслуживание ну не то…
Блин клиент оставляет деньги, платит чаевые, приветлив. А у многих на лицах написано, что их кто-то как будто сейчас за этой улыбкой проведут. Единицы просто кто адекватно обслуживают…
По многим плакали тренинги как продавать.