Занятия у Тертычной ОИ: не перенесли занятие из-за болезни, вернули только 50% стоимости (2500 руб.) - это нормально?

Здравствуйте, случайно попал на глаза ваш пост. Я являюсь одним из педагогов команды Ольги. Все договоры мы заключаем лично с клиентом - как самозанятые специалисты. Ольга наш помощник методист, тот, кто отвечает за организацию деятельности, супервизии специалистов и другие вопросы.

Договоры мы прорабатывали с юристами. 50% - это результат многолетней работы в рамках нашей деятельности и в рамках изучения правового поля и практики оказания услуг. Когда ты работаешь в такой чуткой и сложной сфере, как помощь детям - рано или поздно ты сталкиваешься с тем, что: родители не приводят ребенка без предупреждения. Родители решают прогулять, потому что не хочется вести ребенка или по личным причинам. Мы специалисты - имеем собственные семьи и желание их как-то прокормить, имея в арсенале только 5-6 часов продуктивной работы в день, не имея возможности зарабатывать другими способами, так как наше призвание и кайф работы именно в очной работе с ребенком. Когда ты сталкиваешься с ситуацией просиживания на работе «пустых» часов в ожидании «придет или не придет малыш», при этом арендодателю абсолютно на это наплевать, и аренду/коммуналку/клининг/стерилизацию помещения и игрушек ты обязан оплачивать каждую неделю, не говоря о том, что на каждого ребенка составляется индивидуальный план работы (это тоже много часов работы, которые кажется как будто никто не должен оплачивать) - у специалиста начинают возникать вопросы к себе. А насколько я ценю свой труд? Насколько ценен я как специалист? И мы начинаем мониторить общую практику ведения бизнесов. И оказывается в салонах красоты Москвы с вас берут предоплату и не возвращают, если вы не явились на услугу. Потому что специалист выделил на вас свое время. В которое он мог принять другого клиента. И это вполне справедливо и ответственно.

Да, данная система подходит не всем. Индивидуальная работа с детками у частного специалиста это дорого. Это система взаимной ответственности, это огромная взаимная работа.

Я вам приведу примеры с секциями моего ребенка, где есть абонемент - и организации абсолютно все равно, ходил ли ты - или нет в этом месяце. Я сама посещаю занятия по такому принципу. Нравится ли мне пропускать платно?? Нет. Понимаю ли я, что плачу за огромный пласт работы и качественных услуг, который дает мне специалист/организация (оплачивая аренду/материалы и проч.)? Да понимаю. И понимаю, что быть классным специалистом, иметь возможность обучаться, чтобы всегда быть на передовой, совершенствоваться и совершенствовать услуги - это про жесткие условия фиксированной оплаты, на которую я могу рассчитывать. Если у вас возникают сомнения, я всегда открыта к диалогу, личной встрече. И наверняка каждый, приходящий в сферу услуг, рано или поздно столкнется с данной ситуацией.

Берегите ценных специалистов, точнее я бы сказала - такие, как Олег Валентинович - вообще бесценны. Он наверное один на город. Самый ответственный, образованный и невероятный по энергии педагог, к которому из Москвы деток везут, чтобы хотя бы две недели позаниматься🙏🏻

Здравствуйте, случайно попал на глаза ваш пост. Я являюсь одним из педагогов команды Ольги. Все договоры мы заключаем лично с клиентом - как самозанятые специалисты. Ольга наш помощник методист, тот, кто отвечает за организацию деятельности, супервизии специалистов и другие вопросы.

Договоры мы прорабатывали с юристами. 50% - это результат многолетней работы в рамках нашей деятельности и в рамках изучения правового поля и практики оказания услуг. Когда ты работаешь в такой чуткой и сложной сфере, как помощь детям - рано или поздно ты сталкиваешься с тем, что: родители не приводят ребенка без предупреждения. Родители решают прогулять, потому что не хочется вести ребенка или по личным причинам. Мы специалисты - имеем собственные семьи и желание их как-то прокормить, имея в арсенале только 5-6 часов продуктивной работы в день, не имея возможности зарабатывать другими способами, так как наше призвание и кайф работы именно в очной работе с ребенком. Когда ты сталкиваешься с ситуацией просиживания на работе «пустых» часов в ожидании «придет или не придет малыш», при этом арендодателю абсолютно на это наплевать, и аренду/коммуналку/клининг/стерилизацию помещения и игрушек ты обязан оплачивать каждую неделю, не говоря о том, что на каждого ребенка составляется индивидуальный план работы (это тоже много часов работы, которые кажется как будто никто не должен оплачивать) - у специалиста начинают возникать вопросы к себе. А насколько я ценю свой труд? Насколько ценен я как специалист? И мы начинаем мониторить общую практику ведения бизнесов. И оказывается в салонах красоты Москвы с вас берут предоплату и не возвращают, если вы не явились на услугу. Потому что специалист выделил на вас свое время. В которое он мог принять другого клиента. И это вполне справедливо и ответственно.

Да, данная система подходит не всем. Индивидуальная работа с детками у частного специалиста это дорого. Это система взаимной ответственности, это огромная взаимная работа.

Я вам приведу примеры с секциями моего ребенка, где есть абонемент - и организации абсолютно все равно, ходил ли ты - или нет в этом месяце. Я сама посещаю занятия по такому принципу. Нравится ли мне пропускать платно?? Нет. Понимаю ли я, что плачу за огромный пласт работы и качественных услуг, который дает мне специалист/организация (оплачивая аренду/материалы и проч.)? Да понимаю. И понимаю, что быть классным специалистом, иметь возможность обучаться, чтобы всегда быть на передовой, совершенствоваться и совершенствовать услуги - это про жесткие условия фиксированной оплаты, на которую я могу рассчитывать. Если у вас возникают сомнения, я всегда открыта к диалогу, личной встрече. И наверняка каждый, приходящий в сферу услуг, рано или поздно столкнется с данной ситуацией.

Берегите ценных специалистов, точнее я бы сказала - такие, как Олег Валентинович - вообще бесценны. Он наверное один на город. Самый ответственный, образованный и невероятный по энергии педагог, к которому из Москвы деток везут, чтобы хотя бы две недели позаниматься🙏🏻

Это действительно прописано в договоре, не знаю, насколько это законно, но мне,маме очень-очень часто болеющего ребенка, это не подходит. Последний раз сын заболел до заключения договора и это меня спасло от потери денег.

Ее договором можно только пятую точку вытереть

Да, когда были, спрашивала этот момент. Сразу про это рассказали. Больше к ним не обращалась. Можете найти недавние посты про нее, уже куча людей плохо пишут.

Возможно у вас была скидка за пакет занятий, и поскольку за 1 занятие возврат видимо делается перерасчёт..

Недавно здесь писали про этот центр, не очень позитивный отзыв

Вообще это незаконное обогащение и в законе это обговорено.
Расходов на занятие педагог не имел, поэтому деньги просто положили в карман.
Это как с невозвратной предоплатой маникюра))

Да, мы поэтому не стали ходить, не очень устроила система в договоре про 50% со справкой даже

А что в договоре написано? Скорее всего там все нюансы прописаны