Mom.life
Бригита
brigita.92
Бригита
Девочки.Мама заказала стол на Озоне и и не рассчитала с диаметром,оказался меньше чем она ожидала ((Естественно она это поняла когда собрали только.Создала заявку на возврат,они отклонили по причине того,что она его собрала и будут следы эксплуатации😢😢😢Это разве законно ?Что порекомендуете ?
01.04.2025

Лучший комментарий

annakoz94
annakoz94
Ну а вы бы хотели получить товар, который уже кто-то собирал и разбирал? Т е это уже б/у вещь, а не новая🤔
Нам всегда говорили проверять товар и только потом собирать. Если нашли не соответствия до сборки, то возврат возможен, насколько мне известно.
01.04.2025 Нравится Ответить
monroe74
monroe74
Просто люди не думают о других ) а только о себе)
Пофиг что продавец понесет убыток и этот б/у товар никому не нужен будет))
Главное ведь по закону, а не по совести ))
01.04.2025 Нравится Ответить

Комментарии

karina1_ya
karina1_ya
Это законно, в описании же бвли размеры?
01.04.2025 Нравится Ответить
brigita.92
brigita.92
Я имею право вернуть товар если он не подошел мне по габаритам,размерам тд.Тоже самое,как и с одеждой
01.04.2025 Нравится Ответить
sestakovaanastasia01
sestakovaanastasia01
@brigita.92 в описании размеры указаны для того, чтобы взять рулетку и замерить для проверки (влезет/не влезет/большой/маленький) продайте на авито, проще и быстрее
02.04.2025 Нравится Ответить
brigita.92
brigita.92
@sestakovaanastasia01, мама не взяла рулетку,а сразу собрала((тоже самое ей говорила.. выложили сразу на авито,пока не пишут ((а ей стол нужен
02.04.2025 Нравится Ответить
brigita.92
brigita.92
Отверстия не сверлили новые,все те же самые,что и были у поставщика.Выше об этом пишу.Т,е товарный вид и потребительские свойства не нарушены !
01.04.2025 Нравится Ответить
tanja56
tanja56
Это законно, продайте на Авито. При продаже мебели которая требует сборки даже при покупке в живую предупреждают, что если вы будете собирать сами гарантия не распространяется после этого на мебель ( в договоре это всегда есть и на озон читайте в карточке товара), поэтому и берут сборщиков от продавца, а не потому что собрать сами не могут
01.04.2025 Нравится Ответить
brigita.92
brigita.92
Выше есть законные основания это оспорить,т.к это дистанционный товар и нет возможности его проверить и вскрыть,т.к это крупногабаритный товар
01.04.2025 Нравится Ответить
tanja56
tanja56
@brigita.92 вскрыть, но не собрать. Это разные вещи. Любая экспертиза покажет, что товар собирали и вы + к стоимости стола понесете судебные издержки
01.04.2025 Нравится Ответить
brigita.92
brigita.92
@tanja56, данном положении в качестве требований к возврату указано только на необходимость сохранение товарного вида и потребительских свойств. Про "следы установки/использования" и "заводскую упаковку" не указано ни слова.
Таким образом, законодатель предоставляет право потребителю, приобретающему товар дистанционно и лишенному возможности непосредственно ознакомиться с товаром при заключении договора, в течение 7 дней непосредственно ознакомиться с товаром, что включает в себя в том числе распаковку, изучение документации, сборку, установку и проверку товара для принятия окончательного решения о покупке.
01.04.2025 Нравится Ответить
annakoz94
annakoz94
Ну а вы бы хотели получить товар, который уже кто-то собирал и разбирал? Т е это уже б/у вещь, а не новая🤔
Нам всегда говорили проверять товар и только потом собирать. Если нашли не соответствия до сборки, то возврат возможен, насколько мне известно.
01.04.2025 Нравится Ответить
vik__i
vik__i
@brigita.92, проще на авито продать по-моему
01.04.2025 Нравится Ответить
brigita.92
brigita.92
@vik__i, да,сразу предложила этот вариант.
01.04.2025 Нравится Ответить
brigita.92
brigita.92
@monroe74, девушка,о чем речь вообще??вы когда примерили сапоги или платье и они вам не подошли,все равно оставите их себе только потому что примерили ??)😅
01.04.2025 Нравится Ответить
venera_mom2
venera_mom2
Да. Была подобная ситуация. Вернула по причине брака. Хорошо что нашли )
01.04.2025 Нравится Ответить
brigita.92
brigita.92
@zoya-orb, да,отверстия их (новые ре делали) и они все равно указывают,что была сборка и поэтому уже нельзя вернуть ..это не законно на мой взгляд
01.04.2025 Нравится Ответить
venera_mom2
venera_mom2
@brigita.92 тогда нет
01.04.2025 Нравится Ответить
kostenyuk87
kostenyuk87
@brigita.92, нет не можете. Стол относится к категории товаров надлежащего качества, которые невозможно вернуть в течении 14 дней.
01.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также