Озон отклонил возврат стола после сборки: законно ли это?
Девочки.Мама заказала стол на Озоне и и не рассчитала с диаметром,оказался меньше чем она ожидала ((Естественно она это поняла когда собрали только.Создала заявку на возврат,они отклонили по причине того,что она его собрала и будут следы эксплуатации😢😢😢Это разве законно ?Что порекомендуете ?
Лучший комментарий
Просто люди не думают о других ) а только о себе)
Пофиг что продавец понесет убыток и этот б/у товар никому не нужен будет))
Главное ведь по закону, а не по совести ))
Комментарии
Это законно, в описании же бвли размеры?
Я имею право вернуть товар если он не подошел мне по габаритам,размерам тд.Тоже самое,как и с одеждой
@brigita.92 в описании размеры указаны для того, чтобы взять рулетку и замерить для проверки (влезет/не влезет/большой/маленький) продайте на авито, проще и быстрее
@sestakovaanastasia01, мама не взяла рулетку,а сразу собрала((тоже самое ей говорила.. выложили сразу на авито,пока не пишут ((а ей стол нужен
Отверстия не сверлили новые,все те же самые,что и были у поставщика.Выше об этом пишу.Т,е товарный вид и потребительские свойства не нарушены !
Это законно, продайте на Авито. При продаже мебели которая требует сборки даже при покупке в живую предупреждают, что если вы будете собирать сами гарантия не распространяется после этого на мебель ( в договоре это всегда есть и на озон читайте в карточке товара), поэтому и берут сборщиков от продавца, а не потому что собрать сами не могут
Выше есть законные основания это оспорить,т.к это дистанционный товар и нет возможности его проверить и вскрыть,т.к это крупногабаритный товар
@brigita.92 вскрыть, но не собрать. Это разные вещи. Любая экспертиза покажет, что товар собирали и вы + к стоимости стола понесете судебные издержки
@tanja56, данном положении в качестве требований к возврату указано только на необходимость сохранение товарного вида и потребительских свойств. Про "следы установки/использования" и "заводскую упаковку" не указано ни слова.
Таким образом, законодатель предоставляет право потребителю, приобретающему товар дистанционно и лишенному возможности непосредственно ознакомиться с товаром при заключении договора, в течение 7 дней непосредственно ознакомиться с товаром, что включает в себя в том числе распаковку, изучение документации, сборку, установку и проверку товара для принятия окончательного решения о покупке.
Ну а вы бы хотели получить товар, который уже кто-то собирал и разбирал? Т е это уже б/у вещь, а не новая🤔
Нам всегда говорили проверять товар и только потом собирать. Если нашли не соответствия до сборки, то возврат возможен, насколько мне известно.
@monroe74, девушка,о чем речь вообще??вы когда примерили сапоги или платье и они вам не подошли,все равно оставите их себе только потому что примерили ??)😅
Да. Была подобная ситуация. Вернула по причине брака. Хорошо что нашли )
@zoya-orb, да,отверстия их (новые ре делали) и они все равно указывают,что была сборка и поэтому уже нельзя вернуть ..это не законно на мой взгляд
@brigita.92, нет не можете. Стол относится к категории товаров надлежащего качества, которые невозможно вернуть в течении 14 дней.
Ну а вы бы хотели получить товар, который уже кто-то собирал и разбирал? Т е это уже б/у вещь, а не новая🤔
Нам всегда говорили проверять товар и только потом собирать. Если нашли не соответствия до сборки, то возврат возможен, насколько мне известно.