Девушки, кто-то сталкивался с такой проблемой: Сделала заказ на Яндекс маркете с доставкой до двери. Когда курьер…
Девушки, кто-то сталкивался с такой проблемой:
Сделала заказ на Яндекс маркете с доставкой до двери. Когда курьер забирал посылку с пвз, дополнительно заказала продукты из Яндекс лавки.
В итоге курьер до меня не доехал, заказ отметил как доставленный. За лавку Яндекс мне сразу вернули деньги, а за посылку из маркета не возвращают. Каждый день отписки «мы разбираемся с вашей проблемой».
Сумма там 6500, в суд с таким не пойдешь. Но и дарить им не хочется
Алена·
Ну 6500р тоже деньги. Мы вот за матрас сейчас воюем с яндекс маркером чтобы вернули 18к, тоже одни отписки и переписки
Елена🌺··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Давно отписки присылают?
А матрас просто некачественный или тоже не довезли?
Алена··
некачественный, недели2 уже разбираемся. Если на этой недели ничего не решится, то будем писать в роспотребнадзор и далее в суд при необходимости. А продавец хрен знает кто и фактически его найти не могут 🤦♀️
Алёна·
Мне не вернули(((
Угрожала, ругалась, но толку ноль
Елена🌺··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Тоже по вине курьера потерялась посылка?
Алёна··
да
Ольга·
А как связаны эти заказы ? У лавки отдельный курьер, у маркета отдельный
Елена🌺··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Когда вызываешь курьера из пвз, приложение всегда предлагает сделать заказ в лавке. Один курьер все привозит
Дарья ·
Мама двоих (5 лет, 9 лет), ждёт третьего
Поверьте, в суд идут и из-за 1000))
Единственное изначально придется оплатить пошлину, но ее тоже можно взыскать сразу с
Яндекса)
Елена🌺··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Еще юриста придется оплатить, я сама в этой теме не разбираюсь
Алена··
если вы правы и выиграете суд ,то компенсация всех судебных издержек на ответчике. Т.е пошлина ,юрист и сама посылка + моральный ущерб можно все это взыскать с яндекса.
Елена🌺··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
вернули деньги) я уже и не ждала
Denali·
Мама двоих (младенец)
Ну нихрена себе
Анна·
Мама двоих (3 года, 10 лет), ждёт третьего
А потом на авито можно найти свой товар 😄 было такое
Марина·
Просто продолжайте им дальше писать