Не вернули залог за грязные полотенца в коттедже - что делать? Юридическая консультация нужна!

Кто-нибудь сталкивался с невозвратом залога за грязные полотенца? (посуточная аренда коттеджа, проживание в гостинице)

Также, если есть юристы (вопросы касаемо аренды недвижимости, нарушение законодательства и прав потребителя)
НУЖНА консультация, напишите, пожалуйста, в лс🙏🏻