Сломалась кофемашина из М-видео - как вернуть деньги за новую с Озона или Яндекс Маркета?
Девочки, может кто сталкивался с такой ситуацией расскажите☺️
Покупала кофе машину в М-видео. Через пол года она сломалась. Это был ещё гарантийный срок. В сервисном центре дали заключение, что не подлежит восстановлению. М-видео вернули деньги тут же👍🏼
Сейчас хочу заказать кофе машину на Озон или Яндекс маркет. (Там более выгодная сейчас цена). Если она сломается как вернуть деньги? 😅
Alya🌸·
Мама дочки (4 года), беременна (31 нед.)
Там же тоже гарантия на товары
Софья··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Ну это я понимаю😂
Но в м-видео пришел бумажку показал и деньги вернули.
А тут какая схема?
В личном кабинете отправить заключение? И вернут на карту?
Я просто вообще в этом не сильна😅 А сумма не 5тр🤪
Ангелина ·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Я узнавала, это через озон связываетесь с тех поддержкой озон, они с поставщиком, далее пересыл в мск за ваш счет разумеется , экспертизу делают, ну а там уже по решению
Ангелина ·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Это при условии что вы берете в официальном магазине поставщика, если берете просто у перекупа тогда все сложнее
assimida·
Лучше на ям, с поддержкой озона лучше не связываться
Оксана·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
В озоне вообще нет никаких проблем с возратом. Два раза возвращала моющие пылесосы, спустя год работы, просто по заявке на брак, без заключений сервисного центра.
Ирина·
Мама дочки (1 год)
Заказывала варучную поверхность на озоне,пришла целая,а дома не включилась.Подавала на возврат 2 раза,отказали.Отвезли в сервис,в ремонте 1.5 месяца,не работала плата питания и управления.Починили бесплатно, но осадок остался.Больше на озоне технику заказывать точно не буду.